这个电话是全国统一的客服热线,您可以拨打它进行以下操作:
- 产品咨询:了解产品功能、型号、使用方法等。
- 售后服务:预约维修、报修故障。
- 技术支持:寻求使用过程中的技术问题解答。
- 投诉建议:对产品或服务提出意见或投诉。
拨打前请注意:
- 营业时间:通常客服的工作时间是周一至周五的上午9点到下午6点,周末和节假日的服务可能会有所不同,建议您在工作时间拨打,接通率和处理效率更高。
- 准备好信息:为了能快速解决问题,请准备好以下信息:
- 产品型号:通常在燃气灶的底部标签或说明书上可以找到,JSQ系列”等。
- 购买凭证:如发票、订单截图等,用于确认保修状态。
- 具体故障描述:清楚地说明灶具出现了什么问题(打不着火、火焰小、漏气、熄火等)。
其他联系方式:
如果您不方便打电话,也可以尝试通过以下方式联系康宝:

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- 官方网站:访问康宝的官方网站,通常在“服务支持”或“联系我们”页面可以找到在线客服或留言入口。
- 微信公众号:在微信搜索“康宝消毒柜”或“康宝电器”等官方公众号,通过公众号菜单栏的客服功能进行咨询。
- 天猫/京东官方旗舰店:如果您是在天猫或京东购买的,可以直接联系店铺的在线客服,他们通常能提供更直接的帮助。
重要提醒:安全第一!
如果您在使用燃气灶时闻到燃气异味,或者怀疑有燃气泄漏,请立即停止操作,并采取以下紧急措施:
- 立即关掉燃气总阀门。
- 打开门窗通风。
- 杜绝一切火源,不要开关任何电器(如电灯、抽油烟机)。
- 迅速撤离到室外安全地带。
- 拨打燃气公司的紧急抢修电话(请查看您家的燃气缴费单或拨打114查询),而不是厨具品牌的客服电话。
希望这些信息能帮助到您!

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