核心官方客服电话
长虹官方客服热线:400-811-9999 / 400-828-9999
这两个号码都是长虹集团全国统一的客户服务热线,您可以选择其中一个拨打。

(图片来源网络,侵删)
拨打须知
- 服务时间:通常是 周一至周日,7:00 - 24:00(具体时间可能略有调整,但基本覆盖了全天大部分时间)。
- 拨打电话:请使用座机或手机直接拨打,前面无需加任何区号。
- 等待接通:拨通后,您可能会听到一段提示音,然后根据语音提示选择您需要的服务。
- 按
1产品咨询 - 按
2技术支持/售后服务 - 按
3投诉建议 - 按
0人工服务
- 按
- 人工服务:如果您需要直接转接到人工客服,可以在听到语音提示后,按
0键,通常可以较快地接通人工坐席。
其他官方联系方式
除了电话,您还可以通过以下方式联系长虹:
官方网站
您可以通过长虹官网的“服务支持”或“客户服务”页面,在线提交问题、查找产品手册或寻找附近的售后服务网点。
- 长虹中国官网:
https://www.changhong.com/
微信公众号
关注长虹官方微信公众号,可以在线咨询、查询订单、了解最新活动等,非常方便。
- 微信公众号名称:长虹官方服务 或 长虹CHiQ
- 如何查找:在微信中搜索公众号名称并关注即可。
微信小程序
长虹也提供了微信小程序,方便用户进行产品咨询和售后服务。

(图片来源网络,侵删)
- 小程序名称:可以搜索“长虹服务+”或“长虹智联”等。
官方微博
通过新浪微博等平台,@长虹官方客服,也可以进行咨询或反馈问题。
- 微博名称:长虹官方客服
不同业务线的联系方式
如果您需要的是特定业务线(如电视、空调、冰箱等)或子品牌(如美菱、华锋等)的服务,可以尝试以下号码:
- 长虹电视/智能家电服务:可直接拨打上述400热线,或通过微信公众号选择具体产品类型。
- 长虹空调服务:400-811-0707 (这是长虹空调的专属服务热线)
- 美菱冰箱/冷柜服务:400-889-9909 (美菱是长虹旗下的重要品牌)
- 长虹美菱商用冷链服务:400-828-8999
总结建议
| 联系方式 | 适用场景 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|---|
| 400-811-9999 | 通用问题、产品咨询、售后报修 | 最直接、响应快、可解决大部分问题 | 可能需要等待,高峰期占线 |
| 官方网站 | 查找资料、下载手册、查找网点 | 信息全面,可自助解决部分问题 | 无法直接对话,适合初步查询 |
| 微信公众号 | 在线咨询、查询订单、简单问题 | 方便快捷,可图文沟通 | 复杂问题可能需要转接电话 |
| 400-811-0707 | 长虹空调专用 | 专业对口,处理空调问题更高效 | 仅限空调业务 |
温馨提示:
- 在拨打电话前,请准备好您的 产品型号(通常在机器背面或侧面) 和 购买凭证,以便客服人员能更快地为您解决问题。
- 如果您的问题不紧急,建议通过微信公众号或官网留言,客服人员会在工作时间内尽快回复您。
希望这些信息能帮助您顺利解决问题!
版权声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。