格力空调维修服务电话是多少？

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官方服务热线

格力空调全国统一服务热线：400-836-5315

温馨提示：

（图片来源网络，侵删）

拨打时间： 该电话是7x24小时服务热线，全年无休，任何时间都可以拨打。
接通后： 通常会先有一段语音提示，您可能需要根据提示按键选择服务类型（如“1” for 售后服务，“2” for 投诉建议等），请耐心等待，人工服务人员会尽快接听。
准备好信息： 在拨打电话前，请准备好以下信息，以便客服更快地为您安排服务：
- 客户姓名和联系电话
- 空调购买时间和大致型号
- 空调出现故障的具体现象（不制冷、漏水、噪音大、无法开机等）
- 您的详细家庭地址

如果您不方便打电话,或者电话占线，也可以尝试以下方式：

这是目前非常推荐的一种方式,方便快捷。

关注方式： 在微信中搜索“格力电器”或“格力GREE”并关注。
操作步骤：
1. 进入公众号后,点击底部菜单栏的“服务支持”或“智慧家”。
2. 在弹出的选项中找到“售后服务”或“报修服务”。
3. 按照页面提示,输入您的地址信息，系统会自动定位到您所在区域的售后服务网点。
4. 您可以直接在线提交报修申请,填写故障信息，并选择方便的上门时间。

如果您是格力智慧空调的用户,使用APP会更加方便。

下载方式： 在手机应用商店搜索“格力智慧家”并下载安装。
操作步骤：
1. 登录您的格力账号。
2. 在APP首页通常会有明显的“报修”或“服务”入口。
3. 点击进入后,系统会自动关联您已绑定的空调设备，您可以直接选择需要维修的空调进行报修。

在联系售后之前,请注意以下几点，可以帮您节省时间并避免不必要的麻烦：

（图片来源网络，侵删）

确认保修期：
- 格力空调整机通常享受6年的免费保修，压缩机等核心部件享受10年的免费保修（具体以您的购买凭证和保修卡为准）。
- 如果在保修期内,请务必准备好购买发票或电子保修卡，维修是免费的，如果已过保修期，则需要支付相应的维修费用和材料费。
排查简单问题：
- 在报修前,可以先自己做一些简单的检查，有时问题可能很小的原因导致：
  - 遥控器： 检查遥控器是否有电，模式是否设置正确（制冷/制热），温度设定是否合理。
  - 电源： 检查空调是否通电，插座是否松动，家里的总闸是否跳闸。
  - 滤网： 检查空调滤网是否积灰过多，影响出风和制冷/热效果，可以尝试自己清洗一下。
  - 门窗： 检查门窗是否关好，是否有大量热量或冷气流失。
警惕非官方维修：
- 请务必通过官方渠道（400电话、官方公众号/APP）寻找维修人员，以确保服务的专业性和备件的正品性。
- 不要轻信网络上或街边小广告上声称的“格力特约维修”，以免遇到假冒维修人员，造成财产损失或安全隐患。
确认费用：
（图片来源网络，侵删）

维修师傅上门后,会先检查故障原因，在开始维修前，请务必问清楚维修费用和更换零件的费用，并得到您的同意后再进行维修。