爱普生售后电话是多少？

全国统一客服热线

这是最直接、最常用的官方联系方式。

• 400-810-9977
• 800-810-9977 (仅限固话用户拨打)

服务时间： 周一至周日 8:30 - 20:00 (节假日可能有所调整，建议提前确认)

官方网站在线客服

如果您不方便打电话,或者需要查询具体信息，官方网站的在线客服是很好的选择。

1. 访问爱普生中国官网：https://www.epson.com.cn/
2. 在页面右下角通常可以找到“在线客服”或“人工客服”的入口。
3. 点击即可与客服人员进行文字沟通,咨询产品、保修、维修网点等问题。

官方微信公众号

关注爱普生的官方微信公众号,也可以方便地获取服务和信息。

• 微信公众号名称： 爱普生中国
• 搜索方式： 在微信中搜索 “爱普生中国” 或扫描官网上的二维码关注。
• 功能： 关注后，您可以在公众号内进行产品咨询、查找服务网点、查询保修状态等。

维修网点查询

如果您需要将产品送到维修点,可以通过以下方式查找离您最近的官方授权服务中心。

1. 官网查询：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 访问爱普生中国官网。
   • 通常在“服务与支持”或“联系我们”栏目下，会有“维修网点查询”的选项。
   • 输入您所在的城市或地区,即可查询到详细的地址、联系电话和营业时间。

2. 电话查询：

   • 直接拨打全国统一客服热线 400-810-9977，客服人员可以根据您的位置为您推荐最近的维修网点。

温馨提示

在联系爱普生售后服务时,建议您准备好以下信息，以便更快地解决问题：

• 产品型号： 这是识别您产品的最重要信息（L8150, L6198, WF-2868等）。
• 序列号 (S/N)： 通常在产品背面的标签上，用于确认保修状态。
• 购买凭证： 如发票或订单截图，有助于确认保修期限。
• 故障现象： 详细描述您遇到的问题，例如打印机无法开机、不出墨、卡纸、打印有白条等。

• 紧急问题/电话咨询： 拨打 400-810-9977
• 非紧急/在线查询： 访问官网使用 在线客服
• 查找维修点： 使用官网的 维修网点查询 功能或电话询问。

希望这些信息能帮助到您！

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