海信科龙电话功能有哪些？

全国统一客服热线 (最常用)

这是最直接、最快捷的联系方式，适用于咨询、报修、投诉等大部分需求。

• 400-611-1111
• 400-9-100100

提示：

• 拨通后，根据语音提示选择相应的服务，1”为产品咨询，“2”为售后服务（报修）等。
• 建议在工作日的上午9:00至下午6:00之间拨打,接通率更高。

总部地址

如果您需要邮寄文件、或有商务合作等需求,可以联系或前往海信科龙的总部。

• 公司名称： 海信家电集团股份有限公司 (原广东科龙电器股份有限公司)
• 公司地址： 广东省佛山市顺德区容桂街道容港路8号

官方网络渠道

如果您不习惯打电话,可以通过以下官方线上渠道联系他们。

1. 官方网站：

   • 网址：https://www.hisensekelon.com/
   • 在网站上通常可以找到“联系我们”、“服务支持”或“在线客服”等入口,可以进行在线咨询或查询附近的售后服务网点。

2. 官方微信公众号：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在微信中搜索 “海信家电服务” 或 “海信科龙” 等官方公众号。
   • 关注后，在公众号菜单栏中一般都有“在线报修”、“服务网点查询”、“我的服务”等功能,非常方便快捷。

针对不同需求的联系方式建议

• 产品咨询（购买前）：

  • 首选： 拨打 400-611-1111,选择产品咨询。
  • 备选： 访问官网或联系线下门店。

• 产品报修（购买后）：

  • 首选： 拨打 400-611-1111，选择售后服务/报修。
  • 备选： 关注 “海信家电服务” 微信公众号，使用在线报修功能,可以快速定位并安排工程师上门。

• 投诉与建议：

  • 首选： 拨打 400-9-100100,这个号码有时专门用于处理更复杂的服务和投诉问题。
  • 备选： 通过官网或微信公众号的客服渠道，详细说明您的问题,通常会有专人跟进处理。

• 商务合作/媒体采访：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 建议直接通过 官网 查找“投资者关系”、“新闻中心”或“联系我们”页面,获取专门的商务合作或媒体公关部门的联系方式。

希望这些信息能对您有所帮助！

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