格力空调官方客服电话
您可以根据您的需求,拨打以下不同的客服热线：
全国统一服务热线：400-836-5315
（图片来源网络，侵删）
- 这是最常用、最推荐的官方客服热线。 7x24小时（部分服务网点可能非24小时）为您服务。
- 咨询、报修、安装预约
- 投诉与建议
- 零部件购买查询
- 人工客服服务
总部客服热线：0757-8998-1688
- 这是格力总部的直线电话,通常用于更复杂的问题反馈或需要直接与总部沟通的情况。
- 建议： 如果您通过400电话无法解决问题，或者需要向总部直接反映问题，可以尝试拨打此号码，工作时间通常是工作日的正常办公时间。
如何高效拨打客服电话（小贴士）
为了节省您的时间,建议您在拨打电话前准备好以下信息：
- 购买凭证： 准备好您的购买发票或电子订单截图，上面有产品型号、购买日期和经销商信息。
- 产品信息：
- 空调型号： 通常在室内机右侧或上方、室内机背面、或者遥控器电池盖的标签上，KFR-35GW/...。
- 产品条形码/SN码： 同样可以在上述位置找到，这是产品的唯一身份证。
- 故障描述： 简单清晰地描述空调出现的问题，
- “不制冷”
- “开机后显示E1代码”
- “有异响”
- “遥控器失灵”
其他联系和查询渠道
如果您不方便打电话,也可以通过以下方式联系格力：
微信公众号
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- 搜索并关注官方公众号： “格力电器” 或 “格力GREE”。
- 功能： 在公众号内通常可以进行在线报修、查找附近的服务网点、查询产品信息、联系在线客服等，非常方便。
官方网站
- 访问格力电器官方网站：
www.gree.com - 在网站上通常可以找到“服务支持”或“售后服务”栏目，里面有全国各地的服务网点地址和电话，您也可以在线提交服务需求。
手机APP
- 下载“格力+”官方APP，进行注册和绑定您的设备后，可以实现智能控制、在线报修、服务预约等功能。
| 需求场景 | 推荐联系方式 |
|---|---|
| 通用咨询、报修、安装 | 拨打 400-836-5315 (24小时) |
| 总部直接沟通、复杂投诉 | 拨打 0757-8998-1688 (工作日) |
| 在线查询、预约、不想打电话 | 关注 “格力电器” 微信公众号 或使用 “格力+” APP |
希望这些信息能帮助到您！
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