乐视电话客服电话是多少？

关于乐视的官方客服电话，情况比较特殊，因为乐视集团已经经历了重大的业务重组和公司分拆，因此没有一个统一的“乐视客服电话”能解决所有问题。

您需要根据您具体的产品或服务，找到对应的客服渠道,以下是不同业务线的官方客服联系方式和查询方法：

乐视电视（最核心业务）

这是目前乐视集团仍在运营的核心业务，由“乐融致新”公司负责。

• 官方客服热线：95058

  • 这是乐视电视官方最常用、最核心的客服电话。
  • 拨通后，根据语音提示选择相应服务（如电视使用、售后维修、会员咨询等）。
  • 服务时间： 通常为 7x24 小时。

• 在线客服/微信公众号：

  • 关注微信公众号 “LeTV乐融致新” 或 “LeTV会员”，可以在公众号内直接联系在线客服，处理电视使用、会员激活、续费等问题,这种方式有时比电话更高效。

乐视手机

乐视手机业务早已停止，官方也已不再提供售后服务，如果您遇到乐视手机的问题，基本无法通过官方渠道解决。

• 现状： 官方售后网点关闭,客服电话也已停用。
• 建议：
  • 如果手机在保修期内，可以尝试联系当时购买手机的电商平台（如京东、天猫）的售后。
  • 如果已过保修期,只能寻找第三方手机维修店进行付费维修。

乐视视频（会员及内容）

乐视视频的会员服务由“乐视网信息技术（北京）股份有限公司”负责。

• 官方客服热线：400-950-5858

  • 这个电话主要针对乐视视频会员的咨询，如会员购买、续费、权益、内容播放问题等。
  • 服务时间： 通常为工作日 9:00 - 21:00。

• 在线客服/微信公众号：

  • 同样可以关注微信公众号 “LeTV会员”，通过菜单栏或直接对话联系客服,处理视频会员相关问题。

乐视体育、乐视汽车等其他业务

这些业务基本都已停止运营或被剥离，没有公开的客服电话，如果您有相关遗留问题,基本无法联系到官方客服。

总结与建议

给您的最佳建议：

1. 先明确问题： 您是电视坏了、会员用不了,还是手机出问题了？
2. 首选官方渠道： 对于仍在运营的电视和视频业务，优先拨打 95058 或通过官方微信公众号联系在线客服,这是最可靠的方式。
3. 警惕假冒电话： 请务必通过官网或官方公众号查找电话，不要轻信网络上非官方来源的客服电话,谨防诈骗。

希望这些信息能帮助您顺利解决问题！

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