志高商用空调售后电话是多少？

核心信息

志高商用空调的售后服务由其在全国各地的服务中心或特约维修点负责，而不是一个全国统一的400总机，最直接有效的方式是联系您所在区域的官方服务中心。

全国统一服务热线

您可以拨打志高集团的全国统一服务热线,他们会根据您的地址为您转接或提供最近的服务中心联系方式。

• 志高全国统一服务热线：400-830-8300

拨打建议：

• 直接说明： 接通后，请直接说明您需要的是“商用空调”的售后服务，而不是家用空调。
• 提供信息： 准备好您的空调型号、购买地址、故障现象等信息，以便客服能快速为您安排。
• 转接或记录： 客服会根据您的区域信息，将电话转接给对应的城市服务中心，或者记录您的需求，由当地服务中心主动联系您。

志高商用空调官方网站查询

如果您不方便打电话,或者想查找更详细的本地服务中心信息，可以通过官方网站查询。

1. 访问志高官方网站： http://www.chigo.com.cn/
2. 寻找“服务支持”或“售后服务”入口： 通常在网站首页的底部导航栏或顶部菜单栏可以找到。
3. 进入“网点查询”： 在服务支持页面，找到“服务网点”、“网点查询”或类似的选项。
4. 选择地区： 根据您所在的省份、城市进行选择，系统会列出该区域所有的志高售后服务网点和特约维修站的详细地址、联系电话和营业时间。

这种方法的好处：

• 可以直接找到离您最近的维修点。
• 可以提前了解该维修点的具体情况。
• 可以看到商用和家用的服务网点区分（部分网站会明确标注）。

注意事项

1. 区分商用与家用： 志高商用空调（如多联机、风管机、模块机等）的售后服务网络和流程与家用空调有所不同。务必向客服强调您使用的是商用产品，以确保派单给专业的商用维修工程师。
2. 准备产品信息： 在联系售后前，请准备好以下信息，以便高效沟通：
   • 空调型号： 通常在室内机或室外机的机身上有标签。
   • 产品序列号 (SN码)： 同样在机身标签上，是唯一识别码。
   • 购买日期和安装地点。
   • 具体故障现象： 不制冷”、“漏水”、“显示故障代码E5”等，描述得越清楚越好。
3. 确认收费标准： 在维修人员上门前，可以电话咨询相关的人工费、配件费等收费标准，避免后续产生不必要的误会，商用空调的维修费用通常高于家用空调。
4. 核实维修人员身份： 维修人员上门时，请主动要求其出示工作证，并通过官方电话再次核实其身份，确保安全。

建议首选拨打400-830-8300，并明确告知是“商用空调”故障，这是最直接可靠的方式。

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