樱花牌售后服务电话是多少？

燃气具（如热水器、灶具）和油烟机，它们的售后服务热线是分开的，请根据您购买的产品类型拨打对应的电话。

燃气具产品（热水器、灶具等）

这是樱花牌最核心的产品线,其售后服务由樱花卫厨（中国）有限公司直接负责。

• 全国统一服务热线：400-820-6888
• 服务时间： 通常为周一至周日，上午8:00至晚上21:00（具体时间可能因地区略有不同）。

拨打这个电话，您可以：

• 报修产品故障
• 咨询安装事宜
• 查询保修政策
• 寻找最近的官方授权服务网点
• 投诉或建议

油烟机产品

樱花牌的油烟机售后服务由另一家公司负责。

• 全国统一服务热线：400-889-9118
• 服务时间： 一般为周一至周日，上午8:00至晚上21:00。

如果您购买的是油烟机，请务必拨打这个号码。

温馨提示与重要信息

为了更高效地解决问题,在拨打售后电话前，建议您准备好以下信息：

1. 产品型号： 这是最重要的信息，通常可以在产品机身的铭牌上找到，铭牌一般位于热水器的侧面、底部，或灶具的炉头下方，型号通常以“SR-”、“SC-”或“SQ-”等开头。
2. 购买日期和大致购买地点： 用于判断产品是否在保修期内。
3. 故障现象： 详细描述产品出现了什么问题，热水器打不着火”、“灶具点火有延迟”、“油烟机不吸烟”等。
4. 您的联系方式和详细地址： 以便售后服务人员能及时与您联系并上门服务。

如何找到产品上的型号？

• 燃气热水器： 打开热水器的面板或观察侧面/底部，找到一张金属贴纸，上面会详细标注型号、燃气种类、功率等信息。
• 燃气灶具： 翻转灶具，在底部的标签上可以找到型号。
• 油烟机： 打开烟机顶部的油网或观察机身侧面/内部，通常会有型号标签。

其他官方渠道

除了电话,您也可以尝试通过以下官方渠道寻求帮助：

• 官方网站： 访问樱花卫厨的官方网站，通常会有“服务支持”或“售后服务”栏目，您可以在线报修、查找网点或下载说明书。
• 官方微信公众号： 搜索并关注“樱花卫厨”的官方微信公众号，在菜单栏中通常也能找到在线客服或服务入口。

希望这些信息能帮助您快速联系到樱花售后,顺利解决问题！

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