长虹售后服务电话是多少？

长虹官方统一服务热线

400-811-9999

这是长虹集团官方公布的全天候、全国统一的客户服务热线，您可以拨打这个号码进行咨询、报修、投诉或查询服务网点。

拨打服务热线前，建议您准备好以下信息：

为了让客服人员更快地为您解决问题,请准备好：

• 产品型号： 这是最重要的信息，通常可以在产品机身标签、说明书或包装箱上找到，电视可能是“L5+ 55D4PF”，冰箱可能是“BCD-518WTPB”。
• 购买日期和大致购买地点： 这有助于判断您的产品是否在保修期内。
• 产品出现的问题描述： 请尽量清晰地描述故障现象，不开机”、“屏幕有竖线”、“制冷效果差”等。
• 您的联系方式： 包括您的姓名和联系电话,以便维修工程师与您预约上门时间。

其他联系方式和服务渠道

除了电话,您还可以通过以下方式联系长虹售后服务：

微信公众号（推荐）

这是目前非常便捷和高效的方式，可以实现报修、进度查询、知识查询等功能。

• 搜索微信公众号： 在微信中搜索 “长虹官方服务” 或 “长虹客户服务”。
• 关注后操作： 关注后，通常可以在菜单栏找到“在线报修”、“服务网点”、“我的服务”等选项,按照提示操作即可。

官方网站

访问长虹集团的官方网站，通常在网站底部会有“客户服务”或“售后服务”的入口,您可以在线提交服务需求或查找附近的授权服务网点。

• 长虹中国官网： https://www.changhong.com/

手机APP

长虹也推出了自己的官方服务APP，功能与微信公众号类似,适合习惯使用手机应用的用户。

• 在应用商店搜索： “长虹+” 或 “长虹服务”。

温馨提示

• 警惕假冒电话： 请务必认准官方公布的 400-811-9999 服务热线，任何其他自称是长虹客服但要求您转账、提供银行卡密码或验证码的电话，都可能是诈骗电话,请切勿相信。
• 保修范围： 大部分长虹家电产品都提供整机保修一年，主要部件保修多年的服务,具体保修期限和范围请以您的产品保修卡或说明书为准。
• 上门服务： 通过官方渠道报修后，会有官方授权的维修工程师与您联系并预约上门时间,请认准工程师的工作证和着装。

希望这些信息能顺利解决您的问题！

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