主要服务内容:
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燃气泄漏紧急报修: 这是最紧急的情况!如果您闻到臭鸡蛋味(燃气中添加的臭味剂),或怀疑有燃气泄漏,请立即拨打此电话,请遵循以下安全步骤:
- 立即关阀: 迅速关闭燃气表前的总阀门。
- 杜绝火源: 严禁开关任何电器(如电灯、抽油烟机、电话),严禁使用明火。
- 疏散通风: 迅速打开门窗通风,让家人和邻居撤离到室外安全地带。
- 室外报修: 到室外安全的地方再拨打96777报修。
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燃气设施故障报修:
(图片来源网络,侵删)- 家中燃气灶、热水器等用具无法正常点火或使用。
- 燃气表故障、读数异常。
- 室内或室外燃气管道、阀门出现损坏、老化等问题。
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燃气业务办理与咨询:
- 新装、移改、销户燃气业务。
- 缴费、查询账单。
- 燃气安全使用常识咨询。
- 对燃气服务进行投诉或建议。
其他重要联系方式:
除了24小时报修热线,您还可以通过以下方式联系苏州燃气公司:
- 官方网站: http://www.szgas.com.cn/
您可以在网站上查询详细的业务办理指南、安全知识、网点地址等。
- 微信公众号: 苏州燃气集团
关注官方微信公众号,可以实现线上缴费、业务办理、信息查询、在线客服等功能,非常方便。
(图片来源网络,侵删)
特别提醒:
- 紧急情况首选电话: 在发生燃气泄漏等紧急事故时,电话是最直接、最高效的求助方式。
- 区分燃气公司: 苏州市区主要是由 苏州燃气集团 提供服务,如果您住在昆山、张家港、常熟、太仓等县级市,当地的燃气服务可能由不同的公司负责(例如昆山的“昆仑燃气”),但拨打 96777 通常也能为您转接到相应区域的服务。
- 安全第一: 任何时候,安全都是第一位的,请务必熟悉家中的燃气设施和应急处理方法。
记住这个号码:96777,它是您在苏州使用燃气时的“生命线”和“保障线”。

(图片来源网络,侵删)
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