中国大陆地区
这是中国大陆最常用、最官方的服务热线：
- 海信全国统一服务热线：400-611-1111
这是一个全国性的服务热线，会根据您所在的地区自动转接到对应的海信当地服务中心，拨通后，您可以根据语音提示选择所需服务（如彩电、冰箱、空调、手机等），或直接转接人工客服。
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其他联系方式
除了电话,您还可以通过以下方式联系海信服务：
海信官方微信公众号 这是非常便捷和推荐的方式，可以避免占线问题。
- 微信公众号名称：
海信服务 - 使用方法：
- 在微信中搜索并关注
海信服务公众号。 - 进入公众号后,点击底部菜单栏的
服务或在线报修。 - 您可以进行在线咨询、一键报修、查询保修状态、查找附近的授权服务网点等。
- 在微信中搜索并关注
海信官方网站
- 网址：
www.hisense.com - 使用方法：
- 进入官网后,通常在页面底部可以找到“服务支持”或“客户服务”入口。
- 在服务支持页面,您可以查询产品手册、下载驱动、查找服务网点，或者找到在线客服入口。
手机App
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- 如果您是海信智慧家电的用户（如智能电视、智能冰箱等），可以下载 “海信聚好家” App。
- 在这个App内,您可以管理您的智能设备，并进行相关的售后服务操作。
不同产品线的专用热线
虽然 400-611-1111 是通用热线，但针对特定产品线，海信也设有更专业的服务号码：
- 海信电视服务热线：
400-811-1111(部分地区可能已并入总热线) - 海信冰箱/冰柜服务热线：
400-811-1111 - 海信空调服务热线：
400-811-1111 - 海信手机服务热线：
400-811-1111或950711(部分地区可能不同) - 容声冰箱服务热线：
400-811-1111(容声是海信旗下的品牌)
- 首选拨打：400-611-1111 (通用、便捷)
- 首选在线咨询：微信公众号
海信服务(高效、功能多) - 查询信息/网点：访问官网
www.hisense.com
温馨提示： 为了获得更高效的服务，在联系客服前，请准备好您的产品型号（通常在产品背面或侧面标签上）和购买日期等信息。
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