格力售后400电话是多少？

格力官方售后服务电话

格力全国统一的官方售后服务热线是：

400-836-5315

拨打提示与建议

为了您能更快地解决问题,建议您在拨打前准备好以下信息：

1. 产品型号：这是最重要的信息，您可以在空调室内机、室外机、冰箱、洗衣机等产品的侧面或背面标签上找到，空调型号通常以“KFR”开头。
2. 故障现象：简单描述产品出现的问题，不制冷”、“漏水”、“无法开机”、“噪音大”等。
3. 购买凭证：如果您能提供购买日期和发票信息，有助于判断是否在保修期内。
4. 安装地址：准确的服务地址，包括省、市、区、街道、小区名称和楼号单元。
5. 联系方式：确保您留下的电话畅通，方便售后工程师与您联系。

其他联系方式

如果您不方便拨打400电话,或者电话占线，还可以通过以下方式联系格力售后：

微信公众号

这是目前非常方便和推荐的方式,可以实现一键报修、进度查询等功能。

• 关注公众号：在微信中搜索 “格力电器” 或 “格力智家” 并关注。
• 进入服务：在公众号菜单栏找到 “服务” 或 “售后服务”。
• 选择服务：根据提示选择您需要的服务，如 “一键报修”、“服务网点查询”、“进度查询” 等。

官方网站

访问格力电器官方网站,查找售后服务页面。

• 网址：www Gree.com
• 路径：通常在网站底部可以找到 “服务支持” 或 “售后服务” 的入口，您可以在线查询网点或提交服务需求。

小程序

如果您是格力智能产品的用户,也可以使用相关的小程序。

• 小程序名称：“格力+” 或 “格力智家” 小程序。
• 功能：同样支持在线报修、查看保修状态、联系客服等功能。

注意事项

• 谨防诈骗：请务必通过官方渠道（官网、官方公众号、官方公布的400电话）获取联系方式，不要轻信网络上非官方的“低价维修”或“私人号码”，以免造成财产损失或个人信息泄露。
• 确认身份：上门维修的工程师通常会佩戴格力官方的工作证，您有权要求其出示并核实。
• 核对费用：维修前，工程师应明确告知故障原因和维修费用，特别是超出保修范围的部分，需经您同意后再进行维修。

希望这些信息能帮助您顺利解决格力产品的问题！

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