上海格力空调维修电话是多少？

首选官方客服电话

这是最可靠、最推荐的渠道，可以确保维修人员是官方认证的，配件也是原装的,服务质量有保障。

• 格力全国统一服务热线：400-836-5315

拨打这个电话时，您需要准备好以下信息：

1. 您的详细地址：确保维修师傅能准确找到。
2. 空调的购买凭证：如发票、合同等,有助于判断是否在保修期内。
3. 空调型号：通常在室内机或室外机的机身标签上，KFR-35GW/...”。
4. 故障现象：简单描述空调出现的问题，不制冷”、“有异响”、“漏水”等。
5. 您的联系方式：确保能随时联系到您。

其他官方渠道

如果您不方便打电话,也可以通过以下方式联系：

1. “格力GREE”官方微信公众号

   • 在微信中搜索并关注“格力GREE”官方公众号。
   • 进入公众号后，通常在底部菜单栏可以找到“服务支持”、“售后服务”或类似的选项。
   • 按照提示选择“预约维修”、“在线报修”等功能,填写相关信息即可提交申请。

2. 格力官方网站

   • 访问格力电器官方网站（www.gree.com）。
   • 找到“服务支持”或“售后服务”栏目。
   • 在页面中通常可以找到“网点查询”或“在线报修”功能,选择上海地区进行操作。

重要提示与注意事项

1. 谨防非官方维修

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 警惕“400”或“800”开头的非官方号码：网络上有很多仿冒的400电话，请注意甄别,认准官方公布的号码。
   • 警惕“街头小广告”：不要轻易相信贴在楼道或电梯里的维修小广告，这些维修人员可能技术不过关，使用的配件也可能是劣质或翻新的，后续问题多,收费也可能不透明。

2. 关于保修期

   • 格力空调整机通常有6年的保修期，主要零部件（如压缩机）有10年的保修期。
   • 在保修期内：请务必通过官方渠道报修,以免因非官方维修而失去保修资格。
   • 在保修期外：官方维修的收费相对规范透明，虽然价格可能比路边小店高一些,但服务质量和技术水平有保障。

3. 维修前确认

   • 维修师傅上门后,会先检查故障原因。
   • 在进行维修前，请务必确认维修方案和费用，并得到您的同意后再进行操作,避免产生不必要的纠纷。

为了您的空调能得到专业、可靠的维修，并保障您的权益，请优先拨打 格力官方客服电话 400-836-5315 或通过官方微信公众号进行报修。

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