以下是博世在中国的主要联系方式,请根据您的产品类型和需求进行选择：
博世中国官方客服热线
这是最通用的联系方式，适用于大部分博世产品的咨询、售后服务和投诉。
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- 电话号码：400-820-1872
- 服务时间： 周一至周日，8:00 - 22:00
- 适用范围： 博世家电、电动工具、汽车维修与诊断、安防通讯、博世服务商城等综合咨询。
按产品分类的快速服务热线
如果您知道自己的产品类型,拨打以下专线可以更快地获得帮助。
博世家电
如果您的问题是关于冰箱、洗衣机、洗碗机、烤箱、热水器等家用电器。
- 服务热线：400-820-7575
- 服务时间： 周一至周日，8:00 - 21:00
- 在线服务： 您也可以通过官方微信公众号“博世家电BoschHome”进行在线报修、查询和预约。
博世电动工具
如果您的问题是关于电钻、角磨机、切割机等专业电动工具。
- 服务热线：400-820-1858
- 服务时间： 周一至周五，9:00 - 18:00
- 产品咨询、售后维修、技术支持、配件购买等。
博世汽车售后
如果您需要为您的汽车进行维修保养,或需要购买原厂配件。
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- 服务热线：400-820-0288
- 服务时间： 周一至周日，8:00 - 22:00
- 适用范围： 查询最近的博世汽车服务中心、预约维修、咨询价格等。
其他重要联系方式
博世官方商城
如果您想购买博世产品或服务。
- 电话热线：400-820-9199
- 官方网站： https://mall.bosch.com.cn/
邮箱联系
如果您不便于电话,可以通过邮件联系。
- 通用客服邮箱：
bosch@bosch.com.cn - 家电服务邮箱：
service@bosch-appliances.com.cn
官方网站
您可以在官网上找到最全面的信息，包括产品手册、服务中心查询、常见问题解答等。
- 博世中国官网： https://www.bosch.com.cn/cn/
温馨提示
- 准备好产品信息： 在拨打电话前，请准备好您的产品型号、购买日期和出现的问题描述，这能帮助客服人员更快地为您解决问题，您可以在产品机身、说明书或包装箱上找到型号。
- 选择正确热线： 根据您拥有的产品，选择最合适的电话号码,可以大大节省您的等待时间。
- 官方渠道： 请务必通过以上官方渠道联系,谨防假冒客服电话的诈骗。
希望这些信息能帮助到您！
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