通用全国统一客服热线
这是最常用、最直接的官方联系方式,适用于大部分产品咨询和报修。
- 客服电话:400-820-2288
- 服务时间: 周一至周日 8:00 - 21:00 (全年无休)
拨通后,您可以根据语音提示选择对应的产品类型:

(图片来源网络,侵删)
- 1 - 空调
- 2 - 制冷机组/商用空调
- 3 - 电冰箱/洗衣机/微波炉等家用电器
- 4 - 显示器/投影仪/影像设备
- 5 - 小型中央空调/多联机
- 6 - 其他产品/综合咨询
按产品类型分类的联系方式
如果您知道具体的产品类型,可以直接拨打对应的专线,可能会更快。
空调产品 (家用及商用)
- 全国统一热线:400-820-2288 (按 1 键)
- 官方网站: https://www.mitsubishielectric.com.cn/aircon/
家用电器 (冰箱、洗衣机、微波炉等)
- 全国统一热线:400-820-2288 (按 3 键)
- 官方网站: https://www.mitsubishielectric.com.cn/appliance/
影像显示设备 (电视、显示器、投影仪等)
- 全国统一热线:400-820-2288 (按 4 键)
- 官方网站: https://www.mitsubishielectric.com.cn/visual/
小型中央空调 / 多联机 (如菱睿、菱耀系列)
- 全国统一热线:400-820-2288 (按 5 键)
- 官方网站: https://www.mitsubishielectric.com.cn/pac/
其他重要信息
A. 线上服务渠道
除了电话,您也可以通过官方微信公众号进行咨询或报修,方便快捷。
- 微信公众号名称: 三菱电机机电(上海)有限公司
- 关注方式: 在微信中搜索公众号名称并关注。
- 功能: 关注后,您可以在菜单栏找到“服务支持”、“在线报修”、“网点查询”等功能。
B. 官方网站查询
三菱电机中国官网提供了非常全面的服务支持信息。
- 官方网站首页: https://www.mitsubishielectric.com.cn/
- 服务支持入口: 在官网首页通常有“服务支持”或“售后服务”的入口,您可以在这里找到:
- 网点查询: 查找离您最近的三菱电机授权服务网点。
- 使用手册下载: 下载您所购买产品的电子版说明书。
- 常见问题解答 (FAQ): 查看一些常见故障的解决方法。
C. 重要提示
- 准备好产品信息: 在拨打电话前,请准备好您的产品型号、购买日期和故障现象等信息,以便客服人员能更快地为您解决问题。
- 产品型号通常可以在产品机身铭牌、包装箱或说明书上找到,例如空调的型号类似 "PUH-RP JW-W" 或 "KF-xxGW" 等。
- 谨防假冒电话: 请务必认准官方公布的 400-820-2288 电话,警惕任何其他非官方渠道提供的号码,以防诈骗。
- 保修范围: 客服人员会根据您的产品型号和购买日期判断是否在保修期内,并提供相应的维修方案。
希望这些信息能帮助到您!

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