格力售后电话是多少？

官方统一客服热线

格力电器的全国统一售后服务热线是：

400-836-5315

400-839-5315

使用提示

1. 拨通后等待：拨通电话后，可能会有一段等待时间,系统会自动将您的电话转接到最近的格力售后服务中心或人工客服。
2. 选择服务类型：根据语音提示，您可以选择“报修”、“安装”、“咨询”或“投诉”等选项。
3. 准备好信息：为了提高效率，建议您在拨打电话前准备好以下信息：
   • 购买凭证：如发票、保修卡等,上面有购买日期和产品型号。
   • 产品型号：通常在空调室内机、室外机或电器的机身标签上可以找到。
   • 故障现象：简单清晰地描述产品出现的问题。
   • 详细地址：用于安排维修师傅上门服务。

其他联系方式

除了电话,您还可以通过以下方式联系格力售后：

官方微信公众号

这是非常方便和推荐的方式，可以在线报修、查询进度、查找网点。

• 关注公众号：在微信搜索“格力电器”或“格力GREE”并关注。
• 进入服务：在公众号菜单栏找到“服务”或“售后服务”。
• 选择服务：根据提示进行“在线报修”、“网点查询”或“服务进度查询”。

官方网站

• 访问官网：https://www.gree.com/
• 寻找客服入口：通常在网站首页的底部或顶部导航栏可以找到“服务支持”、“联系我们”或“售后服务”等链接,进入后可以找到电话和网点信息。

格力+ App

这是格力官方推出的手机应用程序,功能更全面。

• 下载App：在手机应用商店搜索“格力+”并下载安装。
• 使用服务功能：登录后，可以方便地进行在线报修、预约安装、查看订单、联系客服等。

重要提醒

• 警惕假冒电话：请务必认准官方电话 400-836-5315 或 400-839-5315，不要轻信网络上搜索到的其他非官方电话,以防被骗。
• 核实维修人员：上门的维修人员应穿着统一工服，并携带格力官方的工作证件，在维修前,可以要求核实其身份。
• 确认收费标准：在维修前，可以向维修师傅了解清楚收费项目和标准,特别是超出保修期的情况。

希望这些信息能帮助到您！

标签： 格力售后电话官方 格力空调售后维修电话 格力电器售后服务热线