ThinkPad维修服务点电话是多少？

联系前，请准备好您的产品序列号，通常在笔记本背面或电池仓内可以找到，这能帮助客服快速定位您的设备信息和保修状态。

官方维修服务电话（中国大陆）

ThinkPad的官方售后服务由 联想 提供。

• 官方客服热线：400-990-8888
  • 这是联想集团在中国的统一客服热线,7x24小时服务。
  • 拨通后,根据语音提示选择“服务支持”或“售后服务”，然后根据需要选择“报修”或“网点查询”等选项。
  • 您可以直接向客服说明您的ThinkPad故障情况,他们会为您记录信息，并告知最近的维修网点地址、联系方式和营业时间。

官方维修服务点查询方法

除了打电话,您还可以通过以下方式最方便地找到离您最近的官方维修点。

联想官网查询（推荐）

这是最准确、最推荐的方法，可以查到所有授权网点的详细信息。

• 操作步骤：
  1. 打开浏览器,访问联想中国官网：https://www.lenovo.com.cn
  2. 点击页面顶部的“服务与支持”。
  3. 在服务支持页面,找到并点击“维修服务网点”或类似字样的链接。
  4. 在网点查询页面,您可以通过以下两种方式查找：
     • 按城市查询： 选择您所在的省份和城市，系统会列出该城市所有的联想服务网点（包括ThinkPad授权维修点）。
     • 按区域查询： 在地图上拖动或缩放，定位您的位置，查看附近的网点。
• 查询结果包含：
  • 网点名称和详细地址
  • 联系电话
  • 营业时间
  • 服务类型（如是否支持上门取送、是否提供备用机等）

联想官方App查询

如果您下载了“联想”官方App，也可以在App内找到“服务”或“网点查询”功能，操作流程与官网类似，更加便捷。

重要注意事项

1. 确认保修状态：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 如果您的ThinkPad在保修期内（通常为1年），建议优先选择官方售后，因为维修是免费的。
   • 您可以在官网的“保修状态查询”功能中，输入产品序列号查询您的设备是否仍在保修期内。

2. 数据备份：

   • 在送修前，请务必备份您硬盘中的重要数据！ 维修过程中，有可能会重装系统或更换硬盘，导致数据丢失，联想官方售后在维修前通常会提醒您，但数据安全最终由您自己负责。

3. 选择官方授权网点：

   • 为了保证维修质量和使用原厂配件,请务必选择联想官网列出的“联想服务认证网点”或“ThinkPad授权维修点”，避免在一些非授权小店维修，以免造成不必要的损失。

4. 报修流程：

   如果问题比较复杂,建议先拨打400电话进行初步报修和技术咨询，客服会为您创建一个服务请求单，您凭这个单号去网点维修，流程会更顺畅。

   
   （图片来源网络，侵删）

• 电话查询： 拨打 400-990-8888
• 官网查询（最推荐）： 访问 联想官网 -> 服务与支持 -> 维修服务网点

希望这些信息能帮助您顺利解决ThinkPad的问题！

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