上海日立家电（主要是冰箱、洗衣机等白色家电）的售后服务通常由其母公司 海立集团 统一负责，您需要拨打的是 海立集团的全国统一客服热线。
最推荐的方式：拨打官方客服热线
这是最直接、最可靠的方式，可以确保您联系到官方授权的维修服务。
（图片来源网络，侵删）
全国统一服务热线：400-820-8580
- 服务时间： 一般为 7x24 小时，全年无休。
- 如何操作：
- 拨通电话后,根据语音提示选择服务（按“1”或“2”选择报修）。
- 客服人员会询问您的 产品型号、购买日期、故障现象 以及 所在地址。
- 系统会自动为您分配给您所在区域的 官方授权维修网点。
- 维修网点会与您电话联系,预约上门服务时间。
其他辅助联系方式
如果您不方便打电话,也可以尝试以下方式：
海立集团官方网站
- 访问海立集团官网,通常在“服务支持”或“售后服务”栏目下可以找到报修入口或在线客服。
- 官网地址：
http://www.hair.com.cn/(请自行输入，以防钓鱼网站)
官方微信公众号
（图片来源网络，侵删）
- 在微信中搜索 “海立集团” 或 “海立服务” 等相关公众号。
- 关注后,通常可以在菜单栏找到“在线报修”、“服务网点查询”等功能，按照提示操作即可。
重要提示（请务必阅读）
- 准备好信息： 在联系客服前，请务必准备好您的 产品型号（通常在冰箱、洗衣机的内壁或门上贴有标签） 和 购买凭证，这有助于客服人员更准确地判断问题并安排合适的配件。
- 警惕非官方渠道： 网络上搜索到的很多“400”开头的号码或本地小广告，可能是第三方维修点，他们可能会漫天要价、使用非原厂配件，甚至造成二次损坏。强烈建议您始终通过官方渠道进行报修。
- 确认上门人员： 维修工程师上门时，请主动要求其出示 工作证，并核对姓名是否与电话中预约的一致。
- 保修期内： 如果您的产品仍在保修期内（通常是整机1年，主要部件如压缩机等更长），请务必告知客服，维修和更换配件是免费的。
最简单有效的方法就是直接拨打：
400-820-8580
希望您的家电问题能尽快解决！
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