核心联系方式
全国统一客服热线
这是最直接、最推荐的联系方式，无论您身在何处，都可以通过这个电话联系到奥克斯的全国服务中心,他们会根据您的地址为您安排最近的工程师。
- 奥克斯全国统一服务热线：400-820-6222
拨打电话时，请准备好以下信息，以便更快地为您服务：
（图片来源网络，侵删）
- 您的详细地址（精确到街道和门牌号）。
- 联系电话（确保畅通）。
- 购买的空调型号（通常在室内机或室外机的标签上可以找到）。
- 购买日期。
- 遇到的具体故障问题（不制冷、漏水、噪音大、无法开机等）。
备用查询方式
如果您不方便打电话，或者想查询更具体的信息,可以尝试以下方式：
官方微信公众号
通过微信关注奥克斯的官方服务号，可以在线报修、查询进度、寻找附近的网点。
- 搜索公众号： 在微信中搜索 “奥克斯服务” 或 “AUX奥克斯”。
- 功能： 关注后，通常可以在菜单栏找到“在线报修”、“网点查询”等选项,按照提示操作即可。
官方网站
访问奥克斯集团的官方网站,找到服务支持页面。
- 奥克斯官网：
www.aux.com - 路径： 通常首页会有“服务支持”或“售后服务”的入口，点击进入后可以找到“网点查询”或“在线报修”。
东莞地区具体服务网点信息
为了方便您，这里也整理了东莞奥克斯部分售后服务网点的信息（网点信息可能会有变动，建议优先拨打400电话确认）。
（图片来源网络，侵删）
| 服务网点名称 | 服务区域 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|---|
| 东莞奥克斯客户服务中心 | 东莞市大部分区域 | 东莞市南城区莞太大道23号鸿禧商业大厦A座603室 | 0769-22981881 / 0769-22981882 |
| 东莞寮步奥克斯服务部 | 寮步镇、大岭山镇、大朗镇 | 东莞市寮步镇富竹山管理区富兴路3号 | 0769-83229968 |
| 东莞虎门奥克斯服务部 | 虎门镇、长安镇、厚街镇 | 东莞市虎门镇南栅第五工业区民昌路3号 | 0769-85552888 |
| 东莞常平奥克斯服务部 | 常平镇、东坑镇、横沥镇 | 东莞市常平镇袁山贝商业街雅兰商场斜对面 | 0769-83888868 |
温馨提示
- 优先拨打400电话：全国统一热线是最高效的方式,能确保您的报修信息被准确记录并分配给最近的工程师。
- 核实上门人员：维修工程师上门时，请主动要求其出示工作证，并核实其身份,确保安全。
- 确认维修费用：在维修前，与工程师沟通清楚故障原因和可能产生的费用（如材料费、上门费等）,并得到您的同意后再进行维修。
- 保留维修凭证：维修完成后，请务必索要并保留好维修单据,以备后续查询或保修之用。
希望这些信息能帮助您快速解决问题！
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