索尼
索尼的售后服务体系根据产品类型和地区有所不同,建议您根据自己购买的产品和所在地选择最合适的联系方式。

全国统一客服热线
- 400-810-9000 (手机和固话均可拨打)
- 800-810-9000 (仅限固话拨打,部分地区可能已停用,建议优先拨打400号码)
服务时间: 周一至周日 8:00 - 21:00

(图片来源网络,侵删)
主要功能:
- 产品咨询
- 技术支持
- 服务网点查询
- 维修进度查询
分区域服务热线
索尼在中国不同区域设有独立的客户服务中心,直接拨打对应区域的电话可能会更快捷。
| 区域 | 服务热线 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 华北地区 (北京、天津、河北、山西、内蒙古) | 010-6787-6787 | 周一至周日 8:30 - 21:00 |
| 华东地区 (上海、江苏、浙江、山东、安徽、福建) | 021-6787-6787 | 周一至周日 8:30 - 21:00 |
| 华南地区 (广东、广西、海南) | 020-6787-6787 | 周一至周日 8:30 - 21:00 |
| 华西地区 (重庆、四川、贵州、云南、西藏) | 023-6787-6787 | 周一至周日 8:30 - 21:00 |
| 东北地区 (辽宁、吉林、黑龙江) | 024-6787-6787 | 周一至周日 8:30 - 21:00 |
| 华中地区 (河南、湖北、湖南、江西) | 027-6787-6787 | 周一至周日 8:30 - 21:00 |
其他官方渠道
- 官方网站: 您可以访问索尼中国官网,找到“服务与支持”或“联系我们”页面,上面有详细的网点查询、在线客服和维修流程指引。
- 微信公众号: 搜索“索尼中国官方服务”或“索尼客服中心”微信公众号,可以进行在线咨询、查询网点等操作。
创维
创维的售后服务同样提供多种联系方式,您可以根据自己的需求选择。
全国统一客服热线
- 400-830-5033
- 0755-2988-8999 (深圳总部电话,也可作为全国服务热线)
服务时间: 周一至周日 8:00 - 22:00

(图片来源网络,侵删)
主要功能:
- 产品咨询
- 故障报修
- 服务网点查询
- 投诉建议
分区域服务热线
创维在不同省份也设有服务中心,直接拨打当地电话效率可能更高。
| 省份/地区 | 服务热线 |
|---|---|
| 广东省 | 0755-2988-8999 |
| 北京市 | 010-8266-8999 |
| 上海市 | 021-5489-0199 |
| 江苏省 | 025-8559-9999 |
| 浙江省 | 0571-8777-8999 |
| 四川省 | 028-8758-8999 |
| 湖南省 | 0731-8580-8999 |
| 湖北省 | 027-8580-8999 |
| 山东省 | 0531-8298-8999 |
| 河南省 | 0371-6399-8999 |
| 福建省 | 0591-8753-8999 |
| 陕西省 | 029-8424-8999 |
| 河北省 | 0311-8580-8999 |
| 安徽省 | 0551-6533-8999 |
| 江西省 | 0791-8812-8999 |
| 广西壮族自治区 | 0771-5889-8999 |
| 云南省 | 0871-6717-8999 |
| 贵州省 | 0851-5829-8999 |
| 辽宁省 | 024-8580-8999 |
| 吉林省 | 0431-8895-8999 |
| 黑龙江省 | 0451-8580-8999 |
| 山西省 | 0351-7030-8999 |
| 甘肃省 | 0931-8580-8999 |
| 新疆维吾尔自治区 | 0991-6689-8999 |
| 内蒙古自治区 | 0471-6389-8999 |
| 宁夏回族自治区 | 0951-5699-8999 |
| 海南省 | 0898-6899-8999 |
| 重庆市 | 023-6389-8999 |
| 天津市 | 022-2369-8999 |
| 青海省 | 0971-6159-8999 |
(注:以上电话可能随时间调整,建议优先拨打全国统一热线 400-830-5033 进行确认。)
其他官方渠道
- 官方网站: 访问创维集团官网,通常在“服务支持”或“联系我们”栏目可以找到最全的网点信息和在线服务入口。
- 微信公众号: 搜索“创维服务”或“创维客户服务”微信公众号,可以进行在线报修、查询进度等操作。
- 官方APP: 部分创维产品支持通过官方APP进行售后操作。
温馨提示
- 准备好信息: 在拨打电话前,请准备好您的产品型号、购买日期、故障现象以及购机发票或保修卡上的序列号,以便客服人员能快速为您定位问题。
- 核对信息: 请务必核实您拨打的是官方公布的电话,谨防假冒电话或诈骗。
- 官方渠道优先: 除了电话,官方网站和官方微信公众号/APP是获取最准确、最新信息的最可靠途径。
标签: 索尼创维售后电话
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