官方售后热线
日立家电中国官方统一服务热线: 400-820-8080

这是最直接、最推荐的联系方式,无论您身在宁波还是全国其他地方,拨打这个电话都可以接入日立官方的售后服务系统。

(图片来源网络,侵删)
拨打这个电话时,您需要准备好以下信息:
- 您的姓名和联系电话:方便维修师傅与您联系。
- 详细的家庭地址:确保维修人员能准确找到您家。
- 购买凭证:如发票、保修卡等,用于确认是否在保修期内,如果已过保修期,需要询问具体的收费标准。
- 故障描述:简单说明电饭锅出现了什么问题(不加热、显示代码错误、按键失灵等),方便客服提前判断和准备配件。
- 产品型号:通常在电饭锅的底部或内胆上可以找到,RZ-XXXXX 等格式,提供型号可以让服务更精准。
其他几种联系方式
如果您不方便拨打400电话,还可以尝试以下方法:
日立官方网站在线客服
您可以访问日立家电的官方网站,通常在网站的“服务支持”或“联系我们”板块可以找到在线客服入口,通过在线聊天的方式提交您的维修需求,客服人员会为您记录并安排。
搜索关键词: “日立家电 中国 官网”
查找宁波本地授权维修点
日立在全国各地都有授权的维修服务商,您可以通过以下方式找到宁波本地的维修点:

- 拨打官方热线 400-820-8080,直接询问客服能否提供宁波本地的授权维修点地址和电话。
- 在地图App(如高德地图、百度地图)上搜索:输入“日立电器维修”、“日立家电售后”等关键词,地图上会显示一些维修点,但请注意甄别,选择那些看起来比较正规、有官方授权标识的店铺。
重要提示(请务必阅读)
-
警惕非官方维修:
- 不要轻信在网上搜索到的、自称是“日立维修”但手机号是个人手机号的维修广告,这些可能是非官方的第三方,收费可能没有标准,维修质量也无法保证。
- 谨防诈骗:任何要求您先转账、提供验证码或通过不明链接支付维修费的行为,都可能是诈骗,请坚持通过官方渠道进行交易。
-
关于保修:
- 如果您的电饭锅仍在保修期内(通常为1-3年,具体请查看您的保修卡),那么官方提供的维修服务是免费的(包括上门检查、人工费和更换配件费)。
- 如果已过保修期,官方维修会收取一定的上门费、人工费和材料费,在维修师傅上门前,最好先问清楚大概的维修费用,避免产生纠纷。
-
安全第一:
在维修人员上门前,请确保电饭锅已断电,并拔掉电源插头,确保安全。
为了获得最可靠、最专业的维修服务,首选拨打日立官方统一服务热线:400-820-8080,这是最直接、最安全、最能保障您权益的方式。
版权声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。