荣事达洗衣机维修电话是多少？

重要提示与建议

为了您能更快、更有效地解决问题，在拨打维修电话前,建议您先准备好以下信息：

1. 产品型号 (最重要！)

   
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   • 在哪里找？ 通常在洗衣机的机身侧面、背部或顶盖的标签上，会有一串以 "XQB"、"TB"、"XPG" 等开头的字母和数字组合。
   • XQB-90-378S、TB90-1218W 等，报修时准确提供型号，客服才能判断问题、准备配件和安排合适的工程师。

2. 购买凭证

   • 准备好您的发票或保修卡，如果洗衣机仍在保修期内，报修时需要提供这些信息以享受免费服务，如果已过保修期,这些信息也能帮助您确认购买日期。

3. 故障现象描述

   • 清晰、准确地描述洗衣机出现了什么问题。
     • 不启动：插上电后,按任何按钮都没反应。
     • 不进水：程序启动后,听不到进水声。
     • 不脱水：甩干时桶在转动,但转速很慢或直接停止。
     • 有异响：工作时发出“咯咯”、“砰砰”等异常声音。
     • 漏水：洗衣机底部或连接处有水渗出。
     • 显示错误代码：屏幕上出现特定的字母或数字代码（如 E2、UE 等）,一定要告诉客服。

4. 您的联系方式和地址

   确保提供的手机号码畅通，方便工程师在上门前与您联系,同时准备好详细的安装地址。

   
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其他维修渠道

除了官方热线,您还可以通过以下方式联系荣事达售后：

• 官方网站： 访问荣事达集团的官方网站，通常在“服务支持”或“售后服务”栏目可以找到在线报修入口或当地的维修点信息。
• 微信公众号： 搜索“荣事达集团”或“荣事达服务”等官方微信公众号,很多品牌都提供在线客服和预约功能。
• 电商平台： 如果您是通过京东、天猫等电商平台购买的，可以直接联系平台的官方客服,他们会协助您联系品牌方的售后。

注意事项

• 核实身份： 上门维修的工程师通常会穿着统一的工作服，并携带相关证件，在开门前，建议通过官方电话再次核实工程师的身份信息,确保安全。
• 确认费用： 如果洗衣机已过保修期，维修前最好与工程师确认好故障原因、维修方案和费用明细,避免后续产生纠纷。
• 保留凭证： 维修完成后,记得索要维修单据并妥善保管。

希望这些信息能帮助您顺利解决问题！

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