由于JVC在中国的业务由不同公司负责,不同产品类别的售后也可能由不同服务商承接,因此最准确的方式是通过官方渠道查询。
官方统一客服热线
这是最直接、最推荐的第一步,您可以拨打JVC的全国统一客服热线,他们会根据您的产品类型和所在地区,为您提供最准确的维修点地址和联系方式。

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- 客服热线:400-820-5252
拨打建议:
- 请在工作日的正常工作时间(通常是上午9点至下午6点)拨打。
- 准备好您的产品信息,如产品型号(通常在机身背面或底部)、购买日期和故障现象,以便客服人员能更快地为您服务。
官方在线查询渠道
如果您不方便打电话,可以通过以下官方在线渠道查找维修点:
官方网站查询(最推荐) 这是信息最全面、最准确的方式。
- 访问JVC中国官方网站: https://www.jvc.com.cn/
- 查找“服务支持”或“售后服务”栏目: 通常在网站首页的页眉或页脚可以找到。
- 进入“网点查询”或“维修服务”: 在服务支持页面下,寻找“服务网点”、“维修网点”或类似字样的选项。
- 选择您的城市: 系统会列出您所在城市或附近城市的官方授权维修点,包括详细地址、联系电话、营业时间等信息。
微信公众号查询 很多品牌的售后服务也通过微信公众号进行。

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- 在微信中搜索“JVC中国”或“JVC官方服务” 等关键词,找到并关注其官方认证的微信公众号。
- 在公众号菜单栏中,通常会有“服务中心”、“网点查询”或“维修申请”等选项,点击即可进入查询页面。
重要注意事项
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确认授权网点:
- 为了保证维修质量和使用原厂配件,请务必通过官方渠道查询,并前往JVC官方授权维修点进行维修,避免去一些非授权的小店,以免造成二次损坏或被收取高额费用。
-
准备好必要信息:
- 在联系维修点前,请务必记下您的产品型号(Model No.)和序列号(S/N No.),这两个号码通常印在产品的背面、底部或电池仓内,维修点需要这些信息来确认产品是否在保修期内。
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确认保修状态:
如果您的产品在保修期内(通常为购买后1年),非人为损坏的维修是免费的,请提前向维修点或客服确认您的产品是否仍在保修期内,并了解需要携带哪些凭证(如发票、保修卡等)。
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产品分类:
JVC产品线包括耳机、音响、摄像机、投影仪、汽车音响等,不同产品的维修网络可能略有不同,但通过官方客服或网站查询可以自动匹配到正确的维修点。
| 查询方式 | 优点 | 操作步骤 |
|---|---|---|
| 官方客服热线 | 直接、快速、能立即得到答复 | 拨打 400-820-5252,告知客服您的需求和所在地。 |
| 官方网站查询 | 信息最全、最准确、可自主选择 | 访问 jvc.com.cn -> 找到“服务支持” -> 点击“网点查询” -> 选择城市。 |
| 微信公众号查询 | 便捷、可随时查看 | 微信搜索“JVC中国” -> 关注公众号 -> 在菜单栏找到“服务中心”。 |
建议您首选【官方网站查询】或【拨打官方客服热线】,这两种方式能确保您获得最权威、最准确的维修点信息。
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