格力全国统一服务热线
格力空调的官方全国统一服务热线是：
400-836-5315
（图片来源网络，侵删）
重要提示：
- 官方渠道：这是格力官方公布的唯一免费服务热线，请优先拨打此号码。
- 免费服务：此电话为400免费电话，通常不会产生通话费用（具体请咨询您的运营商）。
- 服务范围：提供包括安装、维修、保养、移机、投诉建议等在内的全方位售后服务。
如何拨打及使用服务热线
- 直接拨打：拿起电话直接拨打
400-836-5315。 - 根据语音提示操作：通常接通后，会有语音提示您选择服务类型，
- 按数字键选择您所在的城市或省份。
- 按数字键选择您需要的服务（如“1”为维修，“2”为安装，“3”为咨询等）。
- 提供信息：接通人工客服后，请准备好以下信息，以便客服能快速为您安排服务：
- 您的姓名和联系电话
- 空调的详细地址
- 空调的购买时间和大致型号（如果记得）
- 空调出现的具体故障问题（不制冷、漏水、噪音大、无法开机等）
- 等待服务：客服人员会根据您的地址，为您安排就近的官方授权售后服务网点，并告知您预计的上门时间和服务工程师的联系方式。
其他官方查询渠道
如果您不方便打电话,也可以通过以下官方渠道查询服务网点：
官方网站
- 访问格力电器官方网站：
www.gree.com - 在网站首页通常可以找到“服务支持”、“售后服务”或“服务网点查询”等栏目。
- 点击进入后,您可以根据所在地区（省份、城市、区县）查询到官方授权的售后服务网点地址、电话和营业时间。
微信公众号
- 在微信中搜索并关注“格力电器”官方微信公众号。
- 在公众号菜单栏中,一般会有“服务网点”、“我的报修”或类似的选项。
- 您可以通过地理位置或手动选择,快速找到离您最近的官方售后点，部分功能还支持在线预约报修。
手机App
- 下载并安装“格力+”官方App。
- 登录后,在App内同样可以方便地查询服务网点、进行在线报修、跟踪服务进度等。
温馨提示与注意事项
- 谨防假冒：请务必通过官方渠道（400电话、官网、官方微信/公众号）获取服务信息，切勿轻信网络上非官方的维修电话或广告，以免遭遇假冒维修人员，造成财产损失或安全隐患。
- 核实身份：上门维修时，请务必核实服务工程师的工作证，并确认其所属公司为“格力官方授权”的售后服务网点。
- 明确费用：在维修前，与服务工程师沟通清楚可能产生的费用（如上门费、配件费等），并索取正规维修凭证。
- 保修期内：如果您的空调仍在保修期内，非人为损坏的维修应该是免费的，请保留好购买凭证（发票或电子订单），以便在维修时出示。
希望以上信息能帮助您顺利解决问题！
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