核心联系方式
您可以通过以下两种主要方式联系康佳官方客服:
全国统一客服热线
- 400-880-0000
- 400-990-0000
这是最直接、最快捷的方式,拨打后,根据语音提示选择“产品服务”或“投影仪”相关选项,即可转接到人工客服。

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官方微信公众号
这是目前非常推荐的方式,方便查询和操作。
- 微信公众号名称:康佳集团服务
- 操作步骤:
- 在微信中搜索并关注“康佳集团服务”公众号。
- 进入公众号后,点击菜单栏中的 “在线服务” 或 “智服务”。
- 选择 “预约服务” 或 “报修申请”。
- 根据提示,输入您的产品型号、购买日期、故障描述等信息,并上传相关凭证(如发票照片)。
- 提交后,系统会自动为您分配离您最近的官方授权服务网点,并生成维修工单,您还可以通过公众号实时查询维修进度。
其他联系方式
如果您以上方式不便,也可以尝试以下方法:
- 官方网站:访问康佳集团官网,通常在“服务支持”或“客户服务”栏目中可以找到联系方式和网点查询。
- 官方微博:在微博上搜索“@康佳集团服务”或相关客服账号,进行私信咨询。
重要提示(请务必阅读)
- 准备好产品信息:在联系客服前,请准备好您的投影仪型号(通常在机器底部或背面标签上)、购买日期和故障现象描述,这能帮助客服更快地判断问题并为您提供解决方案。
- 核实官方信息:为了防止诈骗,请务必通过官方渠道(如官网、官方App、官方认证的公众号)获取联系方式,不要轻信网络上非官方的、带有个人手机号码的“客服”。
- 保修政策:康佳投影仪通常享受全国联保,如果您的机器在保修期内,请务必提供有效的购买凭证(发票)进行保修申请,保修期外则可能需要支付维修费用。
- 授权服务网点:通过官方渠道查询到的维修点都是经过康佳授权的,可以确保使用原厂配件和专业的维修技术,服务质量更有保障。
总结建议:
- 首选:拨打 400-880-0000 或关注 “康佳集团服务” 微信公众号进行在线报修。
- 备选:查询官网或官方微博获取更多信息。
希望这些信息能帮助您顺利解决问题!

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