“板神”（Banshen）这个品牌通常指的是 “星星牌”冰柜 旗下的一个系列或子品牌，您寻找的“板神冰柜”售后服务，实际上就是 星星冷柜 的售后服务。
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星星集团是国内知名的冷柜制造商，其售后服务网络非常完善，在北京地区,他们有指定的官方售后服务中心。
北京地区星星（板神）冰柜官方售后电话
最准确、最可靠的官方售后服务电话是：
400-8877-688
这是星星集团的全国统一服务热线，您拨通后，根据语音提示操作，通常可以转接至北京地区的服务中心，这是最推荐的方式，能确保您获得原厂、专业的服务。
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其他有效的联系方式
如果您拨打上述电话遇到占线或等待时间较长,也可以尝试以下方式：
星星集团官方网站
- 访问星星集团的官方网站，通常在“服务支持”或“联系我们”栏目里可以找到全国各省市,包括北京的具体售后地址和电话。
- 网址：您可以在搜索引擎中搜索“星星冷柜 官网”找到。
北京地区指定的售后服务中心电话
- 根据公开信息，星星在北京的授权服务商之一是 北京金嘉恒科贸有限公司。
- 联系电话：010-62983311 或 010-62983998
- 地址：北京市丰台区西四环中路72号（靠近岳各庄桥）
- 重要提示： 在联系前，建议您先通过官方400电话确认该地址和电话是否为当前指定服务商,因为服务商信息可能会有变动。
在拨打售后电话前，请准备好以下信息：
为了让维修人员能更高效地判断问题和准备配件,请提前准备好以下信息：
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- 产品型号： 这是最重要的信息！通常在冰柜内部的铭牌上，会贴在冷藏室内壁或侧壁上，型号一般以“BC”开头（BC-100, BD-150等）。
- 购买日期和大概年份： 这有助于判断产品是否在保修期内。
- 具体故障现象： 详细描述冰柜出了什么问题，
- “不制冷了”
- “制冷效果差,结冰严重”
- “压缩机一直工作不停机”
- “冰柜灯不亮”
- “有异常噪音”等。
- 您的详细地址和联系方式： 确保维修师傅能顺利找到您。
- 首选拨打官方统一热线：400-8877-688
- 备选联系北京指定服务商：010-62983311 (建议先致电400确认)
- 联系前务必准备好冰柜的型号和故障描述。
希望这些信息能帮助您顺利解决冰柜的问题！
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