日立在中国拥有多个生产基地和销售公司,不同产品(如中央空调、电梯、家电等)的售后服务归属不同,因此电话号码也有所区别。
以下是针对安徽地区,不同日立产品的官方售后服务电话,请根据您的具体需求选择:

日立中央空调 & 商用空调 (最常用)
这是在安徽地区最常见的日立产品,无论是家用中央空调还是商场、办公楼用的商用空调,都通过这个渠道进行服务。
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全国统一服务热线:
- 400-820-8688
- 800-820-8688 (座机用户拨打)
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安徽地区服务支持: 您可以直接拨打上述全国热线,系统会自动转接到安徽当地的日立服务网点,日立在安徽省内(如合肥、芜湖、蚌埠、马鞍山等城市)都设有专业的售后服务网点和工程师。
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(图片来源网络,侵删)- 产品咨询
- 安装预约
- 维修保养
- 投诉建议
日立家用电器 (冰箱、洗衣机、电视等)
如果您购买的是日立品牌的家电(例如日立冰箱、洗衣机等),售后服务由不同的公司负责。
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官方服务热线:
- 400-821-8688
- 800-820-8688 (座机用户拨打)
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- 家电产品维修
- 安装预约
- 售后咨询
日立电梯
日立电梯的售后服务是独立运作的,由“日立电梯(中国)有限公司”负责。

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全国统一服务热线:
- 400-820-8888
- 95165 (部分地区支持)
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安徽地区服务支持: 日立电梯在安徽省内设有分公司(如安徽分公司),负责全省的电梯安装、维保和紧急救援服务,拨打全国热线后,会根据您的地址自动派单给最近的维保中心。
日建电装汽车零部件 (不适用于普通消费者)
这个主要是为汽车制造商提供零部件的,普通消费者无需联系。
总结与建议
为了确保您能快速获得帮助,请遵循以下步骤:
- 确认产品类型: 首先确定您需要服务的是中央空调、家用电器还是电梯。
- 拨打对应电话:
- 中央空调 / 商用空调 → 拨打 400-820-8688
- 家用电器 (冰箱/电视等) → 拨打 400-821-8688
- 电梯 → 拨打 400-820-8888
- 准备好信息: 拨打电话时,请准备好以下信息,以便客服人员快速为您处理:
- 产品型号 (通常在机器的铭牌上)
- 购买日期或安装日期
- 出现的故障现象
- 您的详细地址和联系方式
温馨提示: 如果您能找到购买产品的发票或保修卡,上面通常也会印有当地服务网点的电话,直接联系可能会更快捷。
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