第一步:基础检查(无需拆机)
| 序号 | 项目 | 操作方法 | 预期结果/判断依据 |
|---|---|---|---|
| 1 | 电源连接确认 | ✅ 确保插头牢固插入插座;尝试更换其他已知正常的电器测试该插座是否通电 | 若指示灯亮起或听到“滴”声,则排除电源故障 |
| 2 | 开关状态复核 | 🔘 检查控制面板上的启动按钮是否被意外关闭(部分机型有物理按键+触控双重设计) | 重新按下后观察电机是否有短暂震动响应 |
| 3 | 豆仓盖完全闭合验证 | ✋🏻 轻轻按压豆仓顶部直至听到“咔嗒”锁定声,确保密封良好 | 未扣紧可能导致安全机制阻止运转 |
| 4 | 水箱安装到位检测 | 💧 提起并重新放置净水罐,确认卡槽对齐且底部贴合平整 | 倾斜角度过大可能触发防溢保护装置 |
⚠️注意:此时切勿强行转动任何部件!暴力操作可能造成齿轮永久性损伤。
第二步:堵塞类故障处理
场景A:研磨器卡豆
这是最常见的原因之一,当咖啡豆受潮结块或异物混入时,容易堵塞磨盘系统,具体表现为:

- 🌿 打开豆仓发现残留粉末呈板结状态
- 🔧 用手电筒照射可见深色碎屑堆积在刀片间隙
解决方法:
- 清空现有咖啡豆,用干燥毛刷彻底清扫研磨腔内部;
- 倒入约50g生米(非煮熟的!),启动机器进行空转清洗;
- 重复上述过程2-3次直至排出物无杂质。
💡小技巧:日常使用建议选择颗粒均匀的新鲜活豆,避免使用陈年库存豆。
场景B:渣盒过满预警
滴漏式咖啡机的废渣收集容器达到上限时会触发停机保护,检查方法如下: | 指标 | 正常范围 | 异常表现 | |--------------------|-------------------|------------------------| | 可视窗口刻度线 | <MAX标识位置 | 超过红色警戒区域 | | 重量感应灵敏度 | 自动识别满仓状态 | 即使未达标也可能误报(需复位) |
应对措施: ① 完全取出接渣盘组件; ② 用温水浸泡软化顽固污渍; ③ 配合专用清洁刷清除滤网孔隙中的细小纤维。

第三步:机械传动系统维护
如果前两步无效,则需要深入检查动力传输路径:
关键部件拆解指南
| 编号 | 零件名称 | 功能说明 | 典型故障现象 | 维修方案 |
|---|---|---|---|---|
| M1 | 主驱动皮带 | 连接电机与研磨总成的纽带 | 表面龟裂、拉伸松弛导致打滑 | 更换同规格聚氨酯同步带 |
| G2 | 行星齿轮组 | 实现多级减速增扭 | 齿牙磨损产生金属碎屑 | 整套替换精密铸造合金套件 |
| B3 | 轴承润滑脂干涸 | 支撑旋转轴心的低摩擦保障 | 运转噪音增大伴随发热 | 注入食品级硅基润滑油 |
📌重要提示:非专业人员请勿擅自拆卸压力泵头!高压密封圈损坏会导致蒸汽泄漏风险。
应急手工复位法
适用于轻微错位导致的卡滞:
- 断开电源等待5分钟使电容放电完毕;
- 顺时针方向缓慢旋转手动摇杆(如有配置);
- 同时轻敲机身侧面振动松散卡点。
第四步:电子控制系统诊断
现代智能机型可能出现程序紊乱导致的假性死机: ✅ 硬重启操作流程: ① 拔掉插头保持断电状态≥30秒; ② 按住“单杯/双杯”选择键不放手再插电; ③ 持续按压直至液晶屏显示初始化进度条。

🔍 进阶检测工具推荐: 使用万用表测量主板供电电压是否正常(通常DC12V±5%),若波动超过范围则需检修变压器模块。
第五步:预防性保养建议
建立定期维护日程表可显著降低故障率: | 周期 | 任务清单 | 所需工具 | |------------|-----------------------------------|------------------------| | 每日 | 擦拭蒸汽喷嘴防止奶垢堵塞 | 微湿软布 | | 每周 | 用白醋溶液循环清洗水路管道 | 量杯+食用级柠檬酸粉 | | 每月 | 校准研磨粗细度一致性 | 标准筛网套装 | | 每季度 | 深度拆解清洗锅炉内部水垢 | Descaling除垢剂 |
FAQs
Q1: 我按照说明书做了除垢程序,为什么泵还是不工作?
A: 可能是除垢剂浓度过高腐蚀了流量传感器探头,建议改用柠檬酸晶体配制弱酸性溶液,并严格控制浸泡时间不超过8小时,完成后务必用清水冲洗至少3个完整循环周期。
Q2: 新买的咖啡机第一次用就转不动怎么办?
A: 这种情况多为运输过程中震动导致内部零件移位,请勿自行拆解!应立即联系售后客服安排上门检测,重点检查运输固定泡沫是否完好以及各紧固件扭矩是否符合出厂标准。
通过以上系统的排查和维护流程,9%以上的“转不动”问题都能得到有效解决,若仍无法恢复正常,建议携带完整购买凭证前往