首选官方电话(24小时服务)
沈阳燃气集团 客户服务热线:96777
这是沈阳燃气集团官方统一的24小时客户服务热线,也是您遇到任何与燃气相关问题时,应该首先拨打的电话。

(图片来源网络,侵删)
服务范围包括:
- 燃气报修: 室内燃气设施(如管道、阀门、燃气表、灶具)出现泄漏、故障、无法正常点火等问题。
- 抢险抢修: 发生燃气泄漏、爆管等紧急情况。
- 业务咨询: 查询燃气费、办理过户、报装、点火等业务。
- 安全隐患举报: 发现公共燃气设施或他人家中存在燃气安全隐患。
其他重要联系方式
除了96777,您还可以通过以下官方渠道联系:
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微信公众号:
- 名称: 沈阳燃气
- 操作方法: 微信搜索“沈阳燃气”并关注,在公众号菜单栏通常可以找到“在线报修”、“业务办理”、“缴费”等功能,非常方便。
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官方网站:
(图片来源网络,侵删)- 网址:
http://www.sygas.com.cn/ - 操作方法: 网站上通常有“客户服务”或“在线报修”的入口,可以提交维修申请。
- 网址:
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各区营业厅地址(线下业务办理): 如果您需要办理开户、过户、补卡等非紧急业务,也可以前往各区营业厅,以下是部分主要营业厅的地址和电话(电话可能变动,建议优先拨打96777确认):
- 和平营业厅
- 地址:和平区总站路76号
- 电话:024-23340905
- 沈河营业厅
- 地址:沈河区热闹路47号
- 电话:024-88727705
- 大东营业厅
- 地址:大东区东望街39-1号
- 电话:024-88316997
- 皇姑营业厅
- 地址:皇姑区黄河南大街96号
- 电话:024-86856608
- 铁西营业厅
- 地址:铁西区兴华街南十一路46号
- 电话:024-25852610
- 浑南营业厅
- 地址:浑南区世纪路13-3号
- 电话:024-31229777
- 和平营业厅
紧急情况处理指南(非常重要!)
如果您怀疑家中发生燃气泄漏,请遵循以下步骤,并立即拨打96777或119(火警):
- 立即关阀: 迅速关闭燃气表前的总阀门。
- 杜绝火源: 严禁开关任何电器(如电灯、抽油烟机、冰箱),严禁使用电话、手机,严禁按门铃,严禁穿脱化纤衣物产生静电,防止引发爆炸。
- 打开门窗: 轻轻打开门窗通风,让空气流通,降低燃气浓度。
- 疏散人员: 迅速疏散家人到室外安全地带。
- 远离现场: 到室外安全地点后,再拨打96777或119电话求助,并说明详细地址和情况。
- 等待专业人员: 在专业人员到来之前,不要返回室内,也不要自行处理。
温馨提示
- 认准官方: 请务必通过官方电话(96777)或官方渠道进行联系,不要相信网络上搜索到的其他个人或非官方号码,以防被骗。
- 费用问题: 燒气集团提供的有偿维修服务,收费标准会提前告知,请放心,如果是燃气集团设施原因造成的故障,通常是免费的。
- 安全第一: 定期检查家中燃气设施,更换老化软管,确保用气安全。

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