长虹导航仪的售后服务通常由其母公司 长虹集团 的统一客服热线提供,以下是不同渠道的联系方式,您可以根据自己的情况选择最方便的一种。
官方客服热线 (最推荐)
这是最直接、最官方的联系方式。

(图片来源网络,侵删)
- 全国统一客服电话: 400-811-9999 或 400-8-799977
拨打建议:
- 工作时间: 一般是周一至周五的 上午8:00 - 下午18:00,建议在此时段内拨打,接通率和客服响应速度更高。
- 准备好信息: 拨打前,请准备好您的导航仪型号(通常在机器背面或设置里可以找到)、购买凭证(如发票)以及您遇到的具体问题,这样客服人员能更快地为您解决问题。
- 按键选择: 接通后,根据语音提示选择相应的按键,1”为产品咨询,“2”为售后服务,“3”为技术支持等。
其他官方联系方式
如果您电话占线或不方便通话,也可以尝试以下方式:
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官方网站在线客服
- 访问长虹集团官方网站:https://www.changhong.com/
- 通常在网站的右下角或“服务支持”栏目里可以找到“在线客服”或“人工服务”的入口,您可以直接与客服人员文字沟通,描述您的问题并获取指导。
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微信公众号
(图片来源网络,侵删)- 在微信中搜索并关注 “长虹官方服务” 或 “长虹客户服务” 等官方认证的公众号。
- 在公众号菜单栏中,通常有“服务支持”、“在线报修”或“人工客服”等选项,您可以通过公众号进行咨询或报修。
关于导航仪售后维修的特别提示
导航仪作为一种精密的电子产品,售后服务通常包括以下几个方面:
- 软件问题: 如地图更新缓慢、系统卡顿、死机等,客服通常会指导您进行恢复出厂设置、重新下载地图或升级固件。
- 硬件问题: 如屏幕失灵、无法开机、按键失灵、GPS信号弱等,这类问题通常需要返厂维修。
- 维修地址:
- 客服在确认您需要维修后,会根据您的所在地,告知您最近的官方授权维修站的地址和联系方式。
- 您也可以在长虹官网上查询“服务网点”,找到离您最近的维修点。
为了最高效地解决问题,建议您:
- 首选拨打官方客服热线:400-811-9999
- 准备好导航仪型号和问题描述。
- 根据客服的指引进行操作,无论是远程指导还是送修。
希望这些信息能帮助到您!

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