最常见故障代码汇总
| 故障代码 | 故障名称 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|---|
| E1 | 防干烧/传感器故障 | 杯体未放置到位或卡扣未锁紧。 加热盘或底部传感器上有异物或水渍。 传感器本身损坏或线路接触不良。 |
重新放置杯体,确保听到“咔哒”声锁紧。 断电后,清洁加热盘和底部传感器,确保干燥无异物。 检查传感器连接线,若问题依旧,可能需要联系售后。 |
| E2 | 溢出/防溢出故障 | 豆浆加水量过多,超出最大刻度线。 豆子放得过多,导致打浆时泡沫过多。 防溢探针上有食物残渣或水垢,检测失灵。 |
按说明书要求加水,不要超过最高水位线。 减少豆子用量,不要超过最大容量。 清洁防溢探针,可用湿布或软刷擦拭。 |
| E3 | 电机故障 | 电机堵转(刀片被豆子、异物卡住)。 电机本身损坏或电机连接线松动。 |
断电,待冷却后,检查并清除刀盘周围的异物,手动转动刀盘确保灵活。 检查电机连接线,若电机无法启动或发出异响,需联系售后维修。 |
| E4 | 加热故障 | 加热盘有异物或水渍,导致接触不良。 加热管本身损坏或开路。 温度传感器(NTC)损坏或线路问题。 |
清洁加热盘,确保其与杯底紧密接触。 检查加热管是否断裂,用万用表测量阻值(通常为几十欧姆)。 检查温度传感器,若损坏需更换。 |
| E5 | 电压异常 | 家用电网电压过高或过低(超出机器工作范围)。 机器内部电路板元件损坏。 |
检查家中电压是否稳定正常(通常要求在220V±10%范围内)。 若电压正常,则可能是内部电路板故障,需联系售后。 |
| E6 | 通讯故障 | 操作面板与主控板之间的连接线松动或接触不良。 主控板本身损坏。 |
检查并重新插拔连接操作面板和主控板的排线。 若排线正常,可能是主控板故障,需要专业维修。 |
| E8 | 水干/无水检测故障 | 杯体无水或水位低于最低水位线。 水位传感器(底部传感器)故障或脏污。 |
确保加入足量的清水,水位在最低和最高刻度线之间。 清洁底部的水位传感器,检查其是否正常工作。 |
| E10 | 水路堵塞 | 出浆口或滤网被豆渣堵塞。 机器内部管路设计问题(较少见)。 |
停机断电,拆下滤网和出浆口,彻底清洗干净。 检查并疏通所有相关管路。 |
| H1 | 预约/保温异常 | 预约时间设置过长或环境温度过低。 保温功能相关传感器或电路故障。 |
缩短预约时间,或将机器放置在温暖的环境中。 若预约或保温功能完全失灵,可能是传感器或电路板问题。 |
通用排查步骤(遇到任何代码都可以尝试)
在根据具体代码处理之前,可以遵循以下通用步骤,这能解决大部分常见问题:
- 断电重启:这是最简单有效的方法,拔掉电源插头,等待1-2分钟,让机器内部电容放电,然后重新插电并尝试再次启动。
- 彻底清洁:
- 杯体:确保内壁、刀盘、滤网无食物残渣。
- 加热盘:用软布擦拭干净,确保无水渍和污垢。
- 传感器:重点清洁底部的温度/水位传感器和侧面的防溢探针。
- 正确安装:重新检查豆浆机杯体是否完全卡入机座,并听到锁紧的声音。
- 检查食材:确认加水量和豆子用量符合说明书要求,不要超量。
- 检查电源:确认家中电源插座正常,电压稳定。
举例说明
显示 E2 代码

(图片来源网络,侵删)
- 现象:机器启动后不久就停止并显示E2。
- 分析:E2是溢出报警,可能是因为豆子放太多了,或者防溢探针被泡沫和残渣覆盖,导致它误以为豆浆要溢出来了。
- 解决:
- 先断电,拔掉插头。
- 打开上盖,检查防溢探针(通常在盖子内侧,一个小金属棒),用湿布或棉签擦干净。
- 倒掉杯里的内容物,按照说明书减少豆子的用量(比如从半杯减到三分之一杯),重新加水。
- 重新启动,问题通常解决。
显示 E1 代码
- 现象:放好材料,按下启动键,机器毫无反应,直接显示E1。
- 分析:E1通常是防干烧或传感器故障,最常见的原因是杯体没有放好,导致机器底部的传感器无法检测到杯子的存在,从而启动保护程序。
- 解决:
- 确保豆浆机机座是水平的。
- 提起杯体,重新对准机座,平稳地放下去,直到听到“咔哒”一声,表示已经锁紧。
- 如果还是不行,检查一下底部的加热盘和传感器,看看有没有水或脏东西,擦干再试。
重要提醒
- 安全第一:在进行任何检查或清洁之前,务必先切断电源,防止触电。
- 查阅说明书:不同型号的美的豆浆机,代码定义可能略有差异,最准确的信息请参考您随机附带的使用说明书。
- 联系官方售后:如果以上方法都无法解决问题,或者您怀疑是电机、主板等核心部件损坏,请不要自行拆解,以免造成更大的损坏或安全隐患,请及时联系美的官方售后服务进行咨询和维修。
希望这份详细的故障代码指南能帮助到您!

(图片来源网络,侵删)
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