西安广电售后电话是多少？

关于西安广电（通常指西安广播电视台或其相关产业公司）的售后服务电话，情况比较复杂，因为“广电”涉及的业务范围很广，不同业务有不同的联系方式。

为了帮助您快速找到正确的电话,我将根据您可能的需求进行分类说明：

如果您是有线电视/数字电视用户（最常见的需求）

这部分业务通常由西安广播电视台旗下的西安广电网络传媒（集团）股份有限公司负责，他们的客服电话是：

• 客服热线：96977

  • 这是西安广电网络官方的24小时客户服务热线。
  • 功能：可以咨询业务办理、故障报修、费用查询、套餐咨询等。
  • 建议：这是您首先应该尝试的号码。

• 故障报修专线：96977-1

  如果您的电视信号中断、机顶盒故障等问题，可以直接按“1”号键，快速进入人工故障报修流程。

  
  （图片来源网络，侵删）

• 营业厅电话

  • 如果您需要去线下营业厅办理业务,可以查找离您最近的营业厅，然后致电确认具体地址和营业时间。
  • 查询方式：关注“西安广电网络”官方微信公众号，在菜单栏里通常可以找到“营业厅查询”或类似功能，它会显示离您最近的网点地址和电话。

如果您是“西安广电”手机卡用户

西安广电也曾推出过手机卡业务（与虚拟运营商合作），这部分业务的客服渠道可能不同。

• 官方客服电话：10097
  • 这是广电系手机卡通用的客服热线,您可以先尝试这个号码。
  • 如果无法接通,建议您查看您的手机卡卡套或办理业务时收到的短信，上面通常会印有专属的客服电话或服务网址。

如果您需要联系西安广播电视台（电视台）本身

如果您想联系电视台,例如反映新闻线索、咨询节目、投诉广告等，而不是办理有线电视业务，那么需要联系总台。

• 总台总机：029 - 87658888

  
  （图片来源网络，侵删）

  这是一个总机号码,您可以根据语音提示或要求人工转接到您需要的具体部门，如总编室、广告部、新闻热线等。

• 新闻热线：029 - 87650555

  如果您有新闻线索或想向《西安新闻》等栏目提供信息，可以拨打这个电话。

如果您需要联系西安广电其他产业公司

西安广电旗下还有其他公司,比如负责户外广告、文化地产等，这种情况下，没有统一的售后电话，您需要根据具体公司名称进行搜索。

• 查询方法：在搜索引擎（如百度）中搜索具体公司的全称，通常会在其官方网站的“联系我们”页面找到电话。

总结与建议

为了方便您快速判断,请参考下表：

温馨提示：

• 拨打客服电话时,最好准备好您的用户号或身份证号，以便客服人员能快速为您查询信息。
• 如果在工作日白天拨打,通常更容易接通人工服务。
• 如果96977电话繁忙,也可以尝试关注“西安广电网络”的官方微信公众号，很多业务也可以在线上办理或咨询。

希望这些信息能帮到您！

标签： 西安广电售后电话查询 西安广电报修服务热线 西安广电官方售后联系方式