龙华格力空调售后电话是多少？

核心联系方式

最直接、最官方的联系方式是拨打 格力全国统一服务热线：

• 400-836-5315
• 400-836-5316

拨通后，根据语音提示操作：

1. 按下 1 键：进入人工服务，这是最推荐的方式，可以直接与客服人员沟通您的具体问题。
2. 按下 2 键：进入产品咨询。
3. 按下 3 键：进入售后服务。
4. 按下 4 键：进入销售热线。

强烈建议您优先选择“人工服务”（按1键），然后告知客服您所在的“深圳市龙华区”，客服会为您登记信息并安排最近的、最合适的售后服务网点或工程师上门服务。

龙华区本地格力售后网点信息

除了全国热线,您也可以尝试联系龙华区本地的格力售后服务网点，这些网点通常响应更快，服务更贴近。

以下是龙华区一些主要的格力售后网点信息（建议在前往或致电前，先通过全国热线核实其地址和电话是否有效，因为网点信息可能会有变动）：

深圳市龙华区格力电器售后服务部 (较为知名的网点)

• 地址： 深圳市龙华区龙华街道龙观路南侧旁花园新村69栋102号
• 电话： 0755- 2813 8555 (此电话可能为网点电话，建议先拨打全国热线确认)
• 服务范围： 通常包括空调安装、维修、保养、移机等。

深圳市龙华区大浪格力售后服务中心

• 地址： 深圳市龙华区大浪街道华荣路300号（或附近，建议再次确认）
• 电话： 0755- 2963 6999 (同样建议通过全国热线核实)
• 服务范围： 主要覆盖大浪及周边区域的格力电器售后服务。

温馨提示与注意事项

1. 首选官方热线： 无论您想找哪个网点，最稳妥的第一步永远是拨打 400-836-5315，官方客服会为您记录故障信息、预约时间，并指派认证工程师，确保服务的专业性和可靠性。
2. 准备好信息： 在拨打电话前，请准备好以下信息，以便客服快速为您服务：
   • 空调型号： 通常在室内机侧面或机身上，如“KFR-35GW/...”。
   • 购买日期或年份： 有助于判断是否在保修期内。
   • 具体故障现象： 不制冷”、“漏水”、“有异响”、“遥控器失灵”等，描述得越清楚越好。
   • 您的详细地址和联系方式。
3. 关于费用：
   • 保修期内： 如果空调在保修期内（通常整机6年，压缩机等核心部件6-10年），且故障非人为损坏，维修是免费的，工程师上门可能会收取一定的上门检查费，但如果确定维修且在保期内，此费用会退还或在维修费中抵扣。
   • 保修期外： 需要承担材料费和人工费，工程师会先检查，报价给您，您同意后再进行维修。
4. 谨防假冒： 请务必通过官方渠道（全国热线或官网查询）获取服务信息，不要轻信网络上非官方的“小广告”或“低价维修”电话，以免造成财产损失或维修不当。
5. 官网查询： 您也可以访问格力官方网站（www.gree.com），在“服务支持”或“售后服务”栏目中，根据您所在的区域查找授权服务网点。

最简单有效的方法就是拨打 400-836-5315，选择人工服务，告诉客服您在龙华区，剩下的就交给他们安排。

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