格力谦者故障不出，是质量过硬还是另有原因？

tjadmin 行业动态 2025-11-25 1

作为正常功能（“防直吹”或“柔和送风”）

在大多数情况下，“谦者”或类似名称的功能指的是空调的一种人性化设计，其核心目标是避免冷风或热风直接吹向人体,从而提升舒适度和健康性。

功能原理：

（图片来源网络，侵删）

制冷时（防冷风直吹）： 空调启动后，室内机风扇不会立刻以高速运转，它会先进行“预制冷”，当蒸发器（冷凝片）温度降到足够低时，风扇才开始慢速送风，它会自动摆风，或者通过导风板的特殊设计（如康达气流、运动大导风板），将冷气流向上或斜上方送出，利用空气的自然下沉原理，让冷气在房间内均匀沉降,而不是直接吹到人身上。
制热时（防热风直吹）： 刚开始制热时，室外机先工作，等室内机温度上升到一定水平（防止吹出冷风），风扇才开始运转，同样，它会将热风导向房间下方，利用热空气上升的原理，让整个房间暖和起来,而不是热风直吹人脸。

用户感知到的“故障”现象：

如何解决/确认： 这不是故障，而是正常功能，如果您希望空调快速制冷/制热,可以尝试以下操作：

如果您的空调完全没有反应，或者长时间（例如超过15-20分钟）仍然完全不吹风，并且遥控器操作无效，故障不出”就真的指空调出现了故障。

常见故障原因排查（由简到繁）：

（图片来源网络，侵删）

电源问题：
- 检查插座： 确保空调插头插紧，插座本身有电（可以插个手机充电器试试）。
- 检查空气开关/保险丝： 查看家里的配电箱，对应空调的空气开关是否跳闸了，如果跳了,将其推上去即可。
- 定时功能： 检查是否误设置了“定时关机”功能。
遥控器问题：
- 检查电池： 遥控器电池没电是最常见的原因,更换新电池。
- 检查对准： 确保遥控器对准空调的接收信号窗,并且距离不要太远。
- 检查模式设置： 确认遥控器上设置的制冷/制热模式与当前季节匹配，并且温度设置合理（夏天设置温度低于室温，冬天高于室温）。
空调本身问题：
- 显示故障代码： 观察空调室内机显示屏是否有代码闪烁，格力空调的故障代码是判断问题的关键。
  - E1： 压缩机高压保护。
  - E2： 蒸防冻结保护（通常是制冷时风机未开或风量过小）。
  - E3： 低压保护（通常是制冷剂不足）。
  - E5： 过电流保护。
  - E6： 通讯故障（室内外机通讯问题）。
- 内外机连接： 检查内外机的连接管是否被压扁或损坏。
- 传感器故障： 室内机或室外机的温度传感器可能损坏,导致空调无法正常启动。
- 主板或压缩机故障： 这是最严重的情况,需要专业技术人员进行检测和维修。

如何解决：

（图片来源网络，侵删）

自己能做的： 检查电源、遥控器电池、模式设置，如果看到故障代码，可以记下代码,然后根据说明书或网络搜索初步判断原因。
需要专业人员的： 如果以上简单排查后问题依旧，或者出现故障代码，请立即联系格力官方售后服务或专业的空调维修师傅，不要自行拆解空调,以免造成更大的损坏或发生危险。

先判断是功能还是故障：
- 如果是开机后延迟送风、风力柔和、自动摆风，这很可能是“谦者”防直吹功能，无需担心。
- 如果是完全没反应、长时间不工作、有异响、有异味，那基本可以确定是真故障。
自己动手排查： 按照上述“电源-遥控器-空调本体”的顺序,逐一检查最常见的问题点。
寻求专业帮助： 对于自己无法解决的问题，特别是出现故障代码时，第一时间联系格力官方售后（400-836-5315），他们有专业的工具和知识来解决问题,也能保证维修质量和后续服务。