众有空调故障代码有哪些？

99ANYc3cd6 行业动态 2025-11-26 5

需要强调的是,不同型号、不同系列的众空调，其故障代码的含义可能略有不同，最准确的信息永远在您的空调随机附带的使用说明书中。

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以下是根据众空调主流机型和通用规则整理的常见故障代码列表,供您快速参考和排查。

（图片来源网络，侵删）

通用故障代码（常见于挂机、柜机）

这些代码在众空调中非常普遍,覆盖了大部分常见问题。

故障代码	中文含义	可能原因	解决方法
E1	压缩机高压保护	室外机散热不良（如冷凝器脏、风扇转速慢）。制冷剂过多或过少。环境温度过高（超过43°C）。压缩机本身故障或线路问题。	清洁室外机冷凝器，确保通风良好。联系专业人员检查并添加/回收制冷剂。避免在高温环境下长时间使用空调。联系售后检查压缩机及电路。
E2	压缩机低压保护	制冷剂严重泄漏。膨胀阀或毛细管堵塞。室外机环境温度过低（低于-5°C且制热）。压缩器故障。	联系专业人员查找漏点，补充制冷剂。联系售后清洗或更换膨胀阀/毛细管。在低温环境下，可能需要使用辅助电加热或暂停使用。联系售后检查压缩机。
E3	低压传感器故障	低压传感器损坏或接触不良。传感器连接线路开路或短路。	联系售后更换低压传感器。检查并修复传感器连接线路。
E4	压缩机高压传感器故障	高压传感器损坏或接触不良。传感器连接线路开路或短路。	联系售后更换高压传感器。检查并修复传感器连接线路。
E5	过流保护	供电电压过低或过高。压缩器内部短路或卡缸。室外机控制板故障。	检查并稳定家庭供电电压。联系售后检查或更换压缩机。联系售后检查室外机控制板。
E6	防冻结保护	室内机蒸发器温度过低（通常在制冷模式下）。室内风机转速异常或停止。室温传感器故障。	检查室内机滤网是否过脏，清洁滤网。检查室内风机是否正常运转，如有异常，联系售后。联系售后检查或更换室温传感器。
E7	模式冲突保护（如制热时室外机结霜）	通常出现在制热模式下，室外机化霜程序与用户设定冲突。	空调会自动尝试解决，通常无需用户操作，如果频繁出现，可能是化霜传感器故障，需联系售后。
P0	模块保护	供电电压异常。模块本身损坏。模块与压缩机之间的连接线路问题。	检查供电电压是否稳定正常。联系售后检查或更换功率模块。联系售后检查相关线路。
P1	电压过高保护	家中供电电压超过空调额定电压的上限。	停止使用空调，待电压恢复正常后再试，如果是长期电压过高，需安装稳压器。
P2	电压过低保护	家中供电电压低于空调额定电压的下限。	停止使用空调，待电压恢复正常后再试，如果是长期电压过低，需安装稳压器。
P3	零序电流保护	空调内部线路存在轻微漏电，或地线接触不良。为防止安全事故，空调会强制停机。	立即停止使用并拔下电源插头，联系专业售后人员上门检修，切勿自行处理。
P4	压缩机排气温度过高保护	制冷剂不足。系统中有空气等不凝性气体。压缩器故障。	联系专业人员补充制冷剂。联系售后对系统进行抽真空处理。联系售后检查压缩机。
H1	化霜（除霜）	空调正在执行化霜程序，正常现象。	空调会自动切换到化霜模式，此时室内外机可能会停止吹风，属正常过程，请耐心等待。
H2	静电除尘	空调正在执行静电除尘功能，正常现象。	正常运行，无需干预。
H3	过载保护	压缩机运行电流过大。室外风机故障。环境温度过高。	检查室外机是否通风良好。联系售后检查室外风机和压缩机。避免在高温下长时间使用。
H4	系统异常	室内外机通讯故障。控制板故障。	检查内外机连接线是否牢固、有无破损。联系售后检查室内外机控制板。
H5	模块保护（与P0类似）	供电电压异常。模块损坏或过热。	检查供电电压。联系售后检查模块。
H6	无负载保护	室外机未启动，室内机检测不到负载信号。	检查内外机连接线是否插好。检查内外机电源是否正常。联系售后检查控制板。
H7	同步失败	室内外机通讯不同步，通常是信号干扰或线路问题。	检查内外机连接线是否可靠。远离其他强电器，避免干扰。联系售后。
H9	防冷风保护	通常在制热模式下，当室内盘管温度较低时，室内风机不启动或低速运行，防止吹出冷风。	等待空调预热，当室内温度上升后，风机将自动正常运转，属正常现象。
J1	电流检测异常	电流互感器故障。压缩器运行电流异常。	联系售后检查电流互感器。联系售后检查压缩机。
J3	排气温度传感器异常	传感器损坏或接触不良。连接线路问题。	联系售后更换传感器。检查并修复线路。

变频空调与定频空调代码区别

变频空调：代码通常更丰富，会精确到传感器（如E3, E4, J3）、模块保护（P0, H5）等，因为其控制系统更复杂。
定频空调：代码相对简单，主要集中在压缩机保护（E1, E2, E5）、系统压力（E1, E2）和传感器故障（E3, E4）等。

故障排查与解决步骤（通用指南）

当您的空调显示故障代码时,可以按照以下步骤进行初步判断：

安全第一：断开空调电源，确保操作安全。
查阅说明书：这是最准确的第一步，找到您空调型号对应的代码表。
清洁滤网和室外机：这是最常见的故障原因，清洁室内机滤网和室外机冷凝器上的灰尘。
检查电源和电压：确保电源插座牢固，电压在空调允许的范围内（通常为198V-242V）。
检查设置：确认遥控器设置是否正确（如模式、温度、风速等）。
复位空调：断开空调电源，等待5-10分钟后重新通电，看是否能恢复正常。
联系专业售后：如果以上步骤都无法解决问题，或者涉及P3（漏电保护）、模块保护、压缩机等核心部件，请务必联系众空调的官方售后服务中心或专业维修人员，切勿自行拆解，以免造成更大的损坏或安全隐患。