贝源空气能机组常见故障代码一览表
| 故障代码 | 故障名称/含义 | 可能原因分析 | 解决与排查方法 |
|---|---|---|---|
| E0 | 系统压力保护 | 制冷剂过多或过少。 机组环境温度过高（如通风不良、太阳直射）。 水系统循环不畅（如水泵故障、水过滤器堵塞、阀门未开）。 压力传感器故障。 |
检查并平衡制冷剂压力，可能需要专业 technician 抽取或添加。 确保机组周围通风良好，无遮挡物，避免阳光直射。 检查水泵是否运转，清理水过滤器，确保所有水路阀门完全打开。 检查或更换压力传感器。 |
| E1 | 压缩机高压保护 | 冷凝器脏污，散热不良。 制冷剂过量。 环境温度过高，超出机组工作范围。 风扇电机故障或扇叶卡住。 压缩 itself 故障。 |
清洗冷凝器（翅片），去除灰尘和杂物。 释放部分制冷剂至标准压力。 确保机组工作在规定的环境温度范围内。 检查风扇电机、电容及扇叶是否运转正常。 联系专业人员检修压缩机。 |
| E2 | 压缩机低压保护 | 制冷剂严重泄漏。 膨胀阀或毛细管堵塞。 系统中有水分或杂质导致冰堵。 压缩机排气不足。 低压传感器故障。 |
查找漏点，进行补焊，然后重新抽真空、加注制冷剂。 清洗或更换膨胀阀/毛细管。 对系统进行干燥处理，更换干燥过滤器。 检查压缩机性能。 检查或更换低压传感器。 |
| E3 | 压缩机过载保护 | 电源电压过高或过低，不稳定。 压缩机启动电容损坏。 压缩本身机械故障，电流过大。 压缩机散热不良（环境温度过高）。 |
使用万用表测量电压，确保在额定范围内（如380V±10%或220V±10%）。 更换同规格的启动电容。 联系专业人员检修或更换压缩机。 改善机组通风条件。 |
| E4 | 排气温度过高保护 | 制冷剂严重不足。 系统中有空气等不凝性气体。 压缩机排气阀片损坏。 系统循环不畅。 |
检查并补充制冷剂。 重新对系统进行抽真空操作。 联系专业人员检修压缩机。 检查水路循环是否正常。 |
| E5 | 水温传感器故障 | 水温传感器探头开路或短路。 传感器连接线路松动或接触不良。 控制主板故障。 |
检查传感器本身是否损坏，必要时更换。 检查并插紧连接传感器的插头，确保线路无破损。 如果以上都正常，可能是主板问题，需专业检修。 |
| E6 | 环境温度传感器故障 | 环境温度传感器探头开路或短路。 传感器连接线路松动或接触不良。 控制主板故障。 |
检查传感器本身是否损坏，必要时更换。 检查并插紧连接传感器的插头，确保线路无破损。 如果以上都正常，可能是主板问题，需专业检修。 |
| E7 | 蒸发器防冻结保护 | 水流量不足或中断（水泵停转、水阀关闭、过滤器堵塞）。 水温过低，低于设定防冻温度。 蒸发器温度传感器故障。 |
检查水泵是否工作，清理水过滤器，确保水路畅通。 检查设定温度是否过低，适当提高。 检查或更换蒸发器温度传感器。 |
| E8 | 冷凝器防高温保护 | 冷凝器脏污，散热不良。 环境温度过高。 风扇电机故障。 冷凝器温度传感器故障。 |
清洗冷凝器翅片。 改善机组周围通风条件。 检查并修复风扇电机。 检查或更换冷凝器温度传感器。 |
| E9 | 水流开关故障/水流保护 | 水流开关损坏或卡住。 水流量太小，无法触发水流开关。 水流开关连接线路松动或接触不良。 |
手动拨动水流开关的叶片，看是否能正常复位，若无效，更换水流开关。 检查水泵扬程是否足够，清理水路，确保水流畅通。 检查并插紧连接线。 |
| EA | 排气温度传感器故障 | 排气温度传感器探头开路或短路。 传感器连接线路松动或接触不良。 控制主板故障。 |
检查传感器本身是否损坏，必要时更换。 检查并插紧连接传感器的插头，确保线路无破损。 如果以上都正常，可能是主板问题，需专业检修。 |
| EC | 通信故障 | 主机与控制器（线控器/遥控器）之间的通信线接触不良或断开。 控制器本身故障。 主机控制板故障。 |
检查并重新插拔通信线接头，确保连接牢固，检查通信线是否有破损。 尝试将控制器连接到其他同型号机组上测试，判断是控制器还是主机问题。 联系专业人员进行主板检修。 |
| EE | EEPROM（存储器）故障 | 控制主板上的存储器芯片损坏。 断电瞬间异常，导致数据丢失或错乱。 |
此故障通常需要专业人员进行处理。 尝试断电几分钟，让主板复位，看是否能恢复正常。 如果复位无效，很可能是主板硬件损坏，需要更换主板。 |
| H1 | 压缩机故障 | 压缩机内部线圈短路、断路或卡缸。 压缩机三相电源缺相（针对三相机组）。 压缩机启动失败。 |
此为严重故障，必须由专业技术人员处理。 检查三相电源是否正常，有无缺相。 测量压缩机绕组阻值，判断是否损坏，必要时更换压缩机。 |
| H2 | 总电流过大 | 压缩机或风机电机线圈短路。 电压过低，导致电机电流过大。 控制板检测电路故障。 |
立即切断电源，联系专业人员检修。 检查输入电压是否在正常范围内。 检查电机绕组是否对地短路或相间短路。 |
通用排查步骤（遇到故障时）
- 安全第一：在进行任何检查之前，请务必切断机组总电源，防止触电危险。
- 观察与记录：
- 记录下具体的故障代码。
- 观察机组运行状态（如风扇是否转动、水泵是否工作、有无异响、异味）。
- 回忆故障发生前是否有异常情况（如电压不稳、刚停过电、天气骤变等）。
- 检查外部因素（用户可自行操作）：
- 电源：检查空气开关是否跳闸，插头是否插紧。
- 水路：检查水泵是否运转，听听水流声，检查所有水路阀门是否完全打开，检查进回水口是否有堵塞。
- 风路：检查机组周围是否有杂物遮挡，影响散热，冷凝器（室外机组的翅片）是否积灰严重。
- 设置：检查控制器上的温度、模式等设置是否正确。
- 寻求专业帮助：如果以上简单的检查无法解决问题，或者涉及到制冷剂、压缩机、电路板等内部部件，请立即停止自行操作，联系贝源品牌的授权售后服务商或专业的维修人员，他们拥有专业的工具和知识，能安全、有效地解决问题。
希望这份详细的指南能帮助您快速定位问题！
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