在尝试任何操作之前,请务必关闭空调的总电源,以确保安全,如果问题无法通过简单的重启解决,或者您不确定如何操作,强烈建议联系专业的空调维修人员,特别是涉及高压电或制冷剂的部分。
如何查找故障代码?
- 室内机显示屏:大部分大金壁挂式、柜式室内机都有显示屏,会直接显示字母和数字组合的代码(如 "J6")。
- 遥控器:部分型号的空调故障代码会显示在遥控器屏幕上。
- 室外机指示灯:对于没有室内显示屏的型号(如部分风管机),故障代码可能通过室外机上的指示灯闪烁的次数和组合来表示,您可能需要查看大金针对该型号的“维修手册”来解读代码。
- 室内机指示灯:少数老式型号可能通过室内机特定指示灯的闪烁来报警。
常见大金故障代码列表及初步判断
以下是一些大金空调常见故障代码的汇总,这仅供参考,不能替代专业维修人员的诊断。

(图片来源网络,侵删)
通用/通讯类故障 (J系列)
这类代码通常表示室内机和室外机之间的通讯出现问题。
| 故障代码 | 可能原因 | 初步检查与建议 |
|---|---|---|
| J1 | 室内外机通讯故障 | 检查内外机连接线是否松动、脱落或被老鼠咬断。 2. 检查电源是否正常,内外机是否通电。 3. 检查内外机地址码设置是否正确(通常为出厂默认,不建议自行修改)。 4. 室内主板或室外主板通讯芯片故障。 |
| J2 | 室内PC板故障 | 检查室内机电路板是否有明显的烧毁痕迹。 2. 重启空调,看是否为偶发故障。 3. 室内主板损坏,需要更换。 |
| J3 | 室内传感器故障 | 检查室内温度传感器(热敏电阻)是否脱落、脏污或损坏。 2. 检查传感器连接线是否断裂。 3. 室内主板检测电路故障。 |
| J4 | 室外机异常 | 检查室外机是否被杂物包围,通风不良。 2. 检查室外风机是否正常运转。 3. 检查压缩机是否启动。 4. 室外机存在更严重的故障,需由专业人员检查。 |
| J5 | 室外机过电流/过热 | 检查室外机散热是否良好,风扇是否正常。 2. 检查电压是否过高或过低。 3. 压缩机可能存在故障或制冷剂泄漏。 |
| J6 | 室外PC板故障 | 检查室外机电路板是否有烧毁痕迹。 2. 检查接线端子是否松动。 3. 室外主板损坏,需要更换。 |
| J7 | 室外传感器故障 | 检查室外环境温度、盘管温度等传感器是否脱落、脏污或损坏。 2. 检查传感器连接线是否断裂。 3. 室外主板检测电路故障。 |
| J8 | 室外机/压缩机过热 | 检查制冷剂是否严重不足(泄漏)。 2. 检查压缩机冷却系统是否正常。 3. 检查电压是否稳定。 4. 压缩机本身可能存在故障。 |
| JA | 室外机EEPROM数据错误 | 尝试断电重启,恢复出厂设置。 2. 如果无效,可能是室外机存储芯片损坏,需要专业人员重新写入数据或更换主板。 |
| U0 | 室内外机容量不匹配 | 检查室内机和室外机的型号是否匹配。 2. 可能是安装时选型错误。 |
通用/保护类故障 (E系列)
这类代码通常表示空调进入了某种保护状态。
| 故障代码 | 可能原因 | 初步检查与建议 |
|---|---|---|
| E0 | 压缩机过电流保护 | 检查电压是否过高或过低。 2. 检查压缩机是否卡死或线圈短路。 3. 检查制冷剂是否过量。 |
| E1 | 室内机过热/过冷保护 | 过热:检查滤网是否脏堵,风机是否运转,风道是否通畅。 2. 过冷:检查室内温度传感器是否故障。 |
| E2 | 室外机过热保护 | 检查室外机散热是否良好,周围有无遮挡物。 2. 检查室外风机是否正常运转。 3. 检查制冷剂是否不足。 |
| E3 | 高压压力过高保护 | 检查制冷剂是否过量。 2. 检查冷凝器(室外机换热器)是否脏污。 3. 检查系统是否有堵塞(如膨胀阀、过滤器)。 4. 风机不转或转速过低。 |
| E4 | 低压压力过低保护 | 最常见原因:制冷剂严重泄漏。 2. 检查系统是否有堵塞。 3. 压缩阀片损坏。 |
| E5 | 室外机温度传感器故障 | 检查室外温度传感器是否脱落、脏污或损坏。 2. 检查连接线是否断路。 |
| E6 | 室内机温度传感器故障 | 检查室内温度传感器是否脱落、脏污或损坏。 2. 检查连接线是否断路。 |
| E7 | 风机故障 | 检查室内/外风机是否被异物卡住。 2. 检查风机电容是否损坏。 3. 检查风机电机是否烧毁。 |
| EA | 室内/外EEPROM数据错误 | 尝试断电重启。 2. 可能是存储芯片故障,需要专业人员处理。 |
变频/模块类故障 (H系列)
这类代码通常与变频模块和压缩机驱动有关,比较专业。
| 故障代码 | 可能原因 | 初步检查与建议 |
|---|---|---|
| H1 | 室外机变频模块过热/过流/过压保护 | 检查室外机通风是否良好。 2. 检查电压是否异常。 3. 这是严重故障,通常需要更换模块或主板,必须由专业人员处理。 |
| H3 | 室外机变频IPM模块故障 | 模块本身可能损坏。 2. 模块检测电路故障。 3. 必须由专业人员检测更换。 |
| H4 | 室外机过电流保护 | 压缩机可能卡缸或短路。 2. 变频模块输出异常。 3. 必须由专业人员检测。 |
| H5 | 室外机DC过电流保护 | 变频模块或压缩机故障。 2. 必须由专业人员检测。 |
| H6 | 室外机失步/位置传感器故障 | 压缩机位置传感器(编码器)故障或连接问题。 2. 压缩机本身故障。 3. 必须由专业人员检测。 |
| H9 | 室外机EEPROM数据错误 | 尝试断电重启。 2. 可能是存储芯片故障,需要专业人员处理。 |
故障排查基本步骤(用户可尝试)
- 断电重启:这是最简单有效的方法,关闭空调的总电源(最好从空气开关处断开),等待5-10分钟,然后再重新通电,这可以清除一些临时性的软件错误或保护状态。
- 清洁滤网:如果代码与“过热”相关(如E1),首先检查并清洁室内机的滤网,脏堵是导致风量不足、温度异常的常见原因。
- 检查内外机:观察室内外机是否有明显的异常,如:
- 室内机:是否漏水、噪音异常、出风量小。
- 室外机:是否被杂物包围、风机是否转动、是否有异常噪音或气味。
- 检查电源:确认家中的电压是否稳定,空调的专用空气开关是否跳闸。
- 记下代码:准确记录故障代码、空调型号(通常在室内机侧面标签上),以及故障发生时的具体情况(如是否刚开机、天气炎热等),这些信息对维修人员非常有帮助。
何时必须联系专业人员?
- 任何涉及制冷剂(雪种)的维修:如怀疑泄漏、需要加注等,这需要专业工具和资格。
- 任何涉及高压电的维修:如打开室外机外壳检查。
- 代码指向压缩机、模块等核心部件故障时(如H1, H3, H4, E0)。
- 经过简单的断电和清洁后,故障代码依然存在时。
大金空调的故障代码是重要的诊断线索,您可以先根据代码进行一些简单的自查,但大部分情况下,尤其是复杂的硬件故障,都应由大金授权的维修服务商或经验丰富的专业技师来处理,以确保安全和维修质量。

(图片来源网络,侵删)

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