这是一个非常常见的故障代码，通常出现在滚筒洗衣机上，E32 的核心含义是：排水超时。
就是洗衣机在规定的时间内,没有能够把水排干净。
（图片来源网络，侵删）
故障代码核心含义：排水超时
洗衣机在进入排水程序后，内置的传感器会监测水位是否下降，如果在预设的时间（通常是5-10分钟）内，水位传感器仍然检测到有水，系统就会判断排水出现故障，并停止运行，同时显示 E32 代码。
导致 E32 故障的主要原因（由简到繁）
您可以按照以下顺序逐一排查,大部分问题都可以自己动手解决。
排水管问题（最常见，最容易解决）
这是导致 E32 故障的首要原因。
- 排水管被压扁或弯折： 检查洗衣机背面的排水管，看是否被压在洗衣机后面，或者被地毯、家具压住,导致水流不畅。
- 排水管出口过高或堵塞：
- 高度问题： 滚筒洗衣机的排水管出口高度有严格要求。排水管最高点不能超过洗衣机底部15厘米，如果排水管挂得太高,水会因为重力不足而排不干净。
- 堵塞问题： 检查排水管的末端是否掉进了下水道深处，或者被异物（如 lint 絮状物、小物件）堵住。
- 排水管内部堵塞： 长期使用后，排水管内部可能会积累皂垢、绒毛等杂物,导致水流变小甚至堵塞。
✅ 解决方法：
（图片来源网络，侵删）
- 将排水管拉直,确保没有任何弯折或受压。
- 将排水管正确放置，确保其出口高度在15厘米以内，并且自由悬垂,不要插入下水道过深。
- 如果怀疑内部堵塞，可以尝试拔下排水管,用一根长棍子或专业的疏通工具轻轻疏通。
过滤器/残渣收集器堵塞（第二常见原因）
洗衣机底部通常有一个过滤器（也叫“残渣收集器”或“排污口”），它的作用是收集从衣物中脱落的绒毛、硬币、纽扣等小杂物，如果这个过滤器被堵塞,就会严重影响排水速度。
✅ 解决方法：
- 准备一个容器： 因为过滤器下面会残留一些水,需要准备一个浅盆或毛巾来接水。
- 找到过滤器： 通常在洗衣机右下角或左下角，有一个小门,用平口螺丝刀或手逆时针旋转即可打开。
- 清理过滤器：
- 先慢慢拧开过滤器盖,让里面的水流出来。
- 完全拧下过滤器，将里面的绒毛、杂物等全部清理干净。
- 检查过滤器密封圈是否完好无损,没有老化或破损。
- 用清水冲洗干净后,按原样装回并拧紧。
排水泵故障
排水泵是负责排水的核心部件,它可能因为以下几种原因而失效：
- 叶轮被异物卡住： 硬币、发夹、纽扣等小物件可能会通过排水管进入泵体，卡住叶轮,导致其无法转动。
- 电机烧毁或损坏： 排水泵电机长时间工作或进水可能导致损坏。
- 排水泵本身老化： 使用年限过长,泵的性能下降。
✅ 解决方法：
（图片来源网络，侵删）
- 断开电源！ 确保安全。
- 检查过滤器： 在清理过滤器时，通常就能看到排水泵的入口，如果发现异物,将其取出即可。
- 手动测试排水泵：
- 打开洗衣机后盖，找到排水泵（通常是一个圆形或方形的塑料盒子，有两根粗大的水管连接）。
- 断开连接到泵的两根水管，会流出一些水,用盆接好。
- 拆下排水泵，检查叶轮是否能用手轻松转动，如果被卡住,清除异物即可。
- 如果叶轮能自由转动，但泵不工作，可能是电机问题,需要更换排水泵。
水位传感器故障
水位传感器（也叫压力传感器）负责检测洗衣机内的水位，如果它出现故障，可能会错误地“认为”桶里还有水，即使水已经排空了，程序也会一直等待,最终导致超时。
✅ 解决方法：
- 这个部件相对专业，检查和测量需要万用表，如果以上所有方法都试过了，问题依旧,那么有可能是水位传感器的问题。
- 建议： 这种情况建议联系专业维修人员进行检查和更换。
故障排查步骤总结（自己动手指南）
您可以按照这个流程来操作：
-
第一步：检查排水管
- 确保排水管拉直、无弯折。
- 确保排水管出口高度不超过15厘米，且未插入下水道过深。
-
第二步：清理过滤器
- 在洗衣机右下角找到排污口小门。
- 准备好接水工具,拧开并清理过滤器内的所有杂物和绒毛。
- 清理干净后装回。
-
第三步：重试
完成以上两步后，将排水管恢复原状，关上小门，重新启动洗衣机,看故障是否消失。
-
第四步：如果问题依旧
- 断电重启： 有时程序错乱也会导致代码错误，可以尝试拔掉电源插头，等待5-10分钟后重新插上启动。
- 联系售后或专业维修： 如果以上方法都无法解决问题，很可能是排水泵或水位传感器等内部硬件故障，此时不建议自行拆解,应联系品牌官方售后或专业的家电维修师傅。
预防建议
- 定期清理过滤器： 建议每1-2个月清理一次过滤器,可以有效预防大部分排水问题。
- 清理口袋： 洗衣前务必检查并清空衣物口袋，特别是硬币、发夹、纸巾等。
- 正确放置排水管： 确保排水管放置得当,避免弯折和过高。
希望这份详细的指南能帮助您解决问题！
版权声明：除非特别标注，否则均为本站原创文章，转载时请以链接形式注明文章出处。
