大金空调全国统一服务热线
400-820-6008
这是大金空调在中国大陆的官方统一客服热线，无论您身在哪个城市，都可以拨打这个号码，拨通后，根据语音提示选择服务区域（通常是按省份或大区）,然后转接人工服务。
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南京地区具体联系方式
虽然全国统一热线可以覆盖南京，但大金在南京也设有更直接的服务网点,您可以通过以下两种方式联系南京的售后服务：
拨打全国统一热线，并明确要求“南京”
这是最推荐、最直接的方式。
- 电话号码： 400-820-6008
- 操作步骤：
- 拨通电话后,根据语音提示操作。
- 通常需要您输入或说出您所在的“南京”或“江苏省”。
- 系统会自动将您的电话转接到南京当地的售后服务网点。
- 接通后，向客服人员说明您遇到的问题，
- “我的空调不制冷/制热了。”
- “空调漏水/有异响。”
- “需要安装/移机/清洗保养。”
- “需要报修，请安排师傅上门。”
联系南京大金空调专卖店（部分提供售后支持）
大金在南京有许多授权的专卖店和销售网点，其中一些也承担着售后服务的职能，您可以直接联系您购买空调的门店,或者查找附近的门店进行咨询。
如何查找南京的专卖店？
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访问大金中国官网
- 打开大金空调官网：
https://www.daikin.com.cn/ - 在网站首页通常有“查找销售网点”或类似的入口。
- 在搜索框中输入“南京”或“江苏省南京市”,即可查到南京所有授权的专卖店和经销商信息。
- 您可以电话联系离您最近的门店,询问他们是否可以直接受理您的售后需求。
- 打开大金空调官网：
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使用地图App搜索 在高德地图、百度地图等App中搜索“大金空调 南京”或“大金空调专卖店 南京”,也能找到详细的地址和联系电话。
南京大金空调售后服务范围
拨打上述电话后,大金南京售后通常可以提供以下服务：
- 安装服务： 新空调的安装、调试。
- 维修保养：
- 空调不制冷、不制热。
- 空调漏水、异响、噪音大。
- 遥控器失灵、主板故障等。
- 定期上门清洗保养服务（建议每年至少进行一次）。
- 移机服务： 将空调从当前位置拆下并安装到新位置。
- 配件更换： 提供原厂配件的更换服务。
- 技术咨询： 解答关于产品使用、功能等方面的问题。
温馨提示
- 准备好信息： 在拨打电话前，请准备好您的空调购买凭证（发票或合同）、产品型号（通常在室内机侧面或外机机身上，例如KFR-35GW/...）、故障现象以及您的详细地址和联系方式,这能让客服更快地为您安排服务。
- 确认上门费用： 如果您的空调已过保修期，上门维修通常会产生上门检查费和维修费，在师傅上门前，最好电话确认清楚收费标准,避免后续纠纷。
- 选择官方渠道： 请务必通过官方电话或授权网点进行报修，以确保您享受到的是大金原厂标准的售后服务,避免非正规维修人员带来的风险。
- 工作时间： 大金官方热线通常是7x24小时有人工服务的,但具体的上门维修时间一般安排在工作日的白天。
希望这些信息能顺利解决您的问题！
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