博士官方售后电话是多少？

博士音响在中国大陆地区的官方售后服务已由原来的“博士中国”正式转移至其母公司 哈曼卡顿 统一管理。 您现在应该联系哈曼卡顿的官方售后。

博士音响官方售后电话

中国大陆地区统一的官方售后热线是：

400-820-8666

• 服务时间： 通常为周一至周五，上午9:00至下午18:00（具体时间可能因节假日有所调整，建议在工作日拨打）。
• 拨号方式： 手机和座机均可直接拨打，无需加区号。

如何获得最高效的售后服务？

为了确保您的问题能够被快速、准确地解决，建议您在拨打电话前准备好以下信息：

1. 产品序列号： 这是最重要的信息，通常可以在产品机身、包装盒或保修卡上找到，它可能是一串以 "B" 或 "C" 开头的字母数字组合。
2. 购买凭证： 如发票、电子订单截图等，用于确认产品是否在保修期内。
3. 具体故障描述： 清晰地描述您遇到的问题，
   • “开机没反应”
   • “一边有声音，另一边没声音”
   • “连接蓝牙后频繁断连”
   • “有杂音或电流声”

其他官方售后渠道

除了电话,您还可以通过以下方式联系售后：

1. 官方网站在线支持/服务页面：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 访问哈曼卡顿的官方网站：https://www.harmankardon.com.cn/
   • 通常在网站底部可以找到“服务与支持”、“联系我们”或“保修服务”等入口，您可以根据网页指引进行在线咨询或提交服务请求。

2. 官方微信公众号：

   • 在微信中搜索并关注 “哈曼卡顿HarmanKardon” 官方微信公众号。
   • 在公众号菜单栏中,一般会有“服务支持”、“保修查询”等选项，可以获取在线客服的帮助。

3. 官方授权维修点查询：

   • 如果您的产品需要送修,可以要求客服为您提供距离您最近的 “官方授权维修中心” 的地址和联系方式。
   • 您也可以直接在哈曼卡顿官网的“服务支持”页面，通过输入您的城市来查询附近的维修点。

重要提醒

• 认准官方渠道： 请务必通过上述官方渠道进行联系，避免通过网络上搜索到的非官方电话或个人，以防被骗。
• 保修政策： 博士音响通常享有 2年 的官方保修期（具体以您的产品保修卡为准），在保修期内，非人为损坏的故障可以享受免费维修或更换服务，超过保修期则需要支付维修费用。
• 产品注册： 如果您是新购买的用户，建议在官网或通过App注册您的产品，这有助于后续保修服务的顺利进行。

希望这些信息能帮助您顺利解决产品问题！

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