创维的售后服务通常由其官方授权的售后服务网点负责,因此直接拨打全国统一客服热线是最可靠、最高效的方式。
首选方式：全国统一客服热线
这是最推荐的方法,客服中心可以根据您的地址，自动为您转接或指派离您最近的兰州官方售后网点。
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- 全国统一客服热线：400-830-8300
- 服务时间： 通常为 7x24 小时，但具体上门维修等服务时间可能因网点安排而有所不同。
拨打这个电话后，您可以说： “您好，我的创维电视在兰州出现故障，需要报修，请帮我安排最近的售后工程师上门服务。”
客服人员会记录您的地址、联系方式和电视故障现象，然后为您创建服务工单，并通知相应的兰州网点与您联系。
兰州本地售后网点信息
除了全国热线,如果您希望直接联系兰州本地的网点，也可以尝试以下信息，网点信息可能会有变动，建议您在前往或致电前，最好先通过全国热线确认一下。
兰州创维官方售后服务中心
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这是一个主要的官方服务中心,通常能处理大部分品牌电视的维修和保养。
- 地址： 甘肃省兰州市城关区南昌路668号（欣月湖小区附近）
- 电话： 0931-8279115 (此电话可能为服务热线，建议先致电确认业务范围和营业时间)
- 服务范围： 电视、空调、冰箱、洗衣机等创维家电的维修、安装、保养等。
其他授权网点
创维在兰州可能还有其他授权的维修点,分布在城关区、七里河区等区域，您可以通过以下方式查找：
- 地图App搜索： 在高德地图、百度地图等App中搜索关键词 “创维电视维修” 或 “创维售后服务”，会显示出离您最近的维修点，并附有电话和地址，请注意甄别，选择那些标注为“官方”或“授权”的网点。
寻求售前支持（如购买咨询）
如果您是刚购买电视,需要咨询安装、调试或套餐等问题，也可以拨打创维的全国销售热线：
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- 全国销售热线：400-830-6633
总结与建议
- 最推荐： 拨打 400-830-8300 全国统一客服热线，这是最官方、最可靠、流程最规范的方式，能确保您享受到标准的售后服务。
- 备选方案： 如果您熟悉兰州本地情况，可以直接联系 0931-8279115 或通过地图App查找其他授权网点。
- 报修前准备： 在联系售后前，请准备好您的电视型号（通常在电视背面或系统设置里可以找到）、购买凭证（如发票）以及详细的故障现象描述，这有助于工程师快速判断问题并准备好相应的备件。
希望这些信息能帮助您快速解决问题！
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