第一部分:安全第一!重要提醒
在进行任何检查之前,请务必:
- 断开空调电源:拔掉插头或关闭空调专用空气开关。
- 安全操作:如果您不具备相关的电子知识和维修技能,强烈建议不要自行拆机,特别是涉及到高压部分(如室内外机连接线、电源板),危险!可能导致触电或损坏昂贵的变频模块。
第二部分:常见故障现象与排查思路
我们将故障分为几大类,您可以对照您空调的具体情况进行排查。

(图片来源网络,侵删)
A. 空调完全不启动(通电后没反应)
这通常是电源或控制系统的问题。
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检查电源:
- 插座:确保插座有电,可以用其他电器(如手机充电器)测试一下。
- 电压:检查家庭电压是否稳定,是否在空调标称的电压范围内(通常是220V±10%)。
- 空气开关/保险丝:检查家中配电箱对应的空气开关是否跳闸,或保险丝是否熔断,如果是,复位或更换后再次尝试。
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检查遥控器:
- 电池:更换新电池。
- 模式设置:确保遥控器设置为制冷或制热模式,并且温度设置低于(制冷)或高于(制热)当前室温。
- 对准:遥控器对准空调接收窗,距离不要太远。
- 遥控器故障:用手机摄像头对准遥控器红外发射头,按下任意键,看是否有红外光闪出,如果没有,说明遥控器损坏。
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检查空调本身:
(图片来源网络,侵删)- 定时功能:检查是否设置了定时开关机功能,可能正处于“关”的状态。
- 应急开关:部分长虹空调室内机面板上有一个应急开关(通常是一个小孔或物理按键),可以尝试用牙签轻轻按下,看空调是否能启动,这是绕过遥控器直接测试空调是否正常工作的好方法。
- 内部保险丝:如果以上都正常,可能是空调内部电源板上的保险丝熔断。(此步骤需要专业维修人员操作)
B. 空调启动但制冷/制热效果差
这是最常见的问题,原因可能涉及制冷剂、滤网、内外机等。
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滤网脏污(最常见且最易解决):
- 现象:出风量小,制冷/制热慢,效果不佳。
- 解决:关闭电源,打开面板,取出滤网,用清水冲洗干净,晾干后装回,建议每1-2周清洗一次。
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内外机散热不良:
- 室内机:检查出风口或进风口是否有障碍物(如窗帘、家具)遮挡。
- 室外机:
- 现象:制冷效果差,室外机风扇不转或转速慢。
- 检查:确保室外机周围至少50厘米内没有杂物、杂草遮挡,通风良好,室外机散热片(翅片)上积满灰尘和柳絮,会影响散热效率,可以自行用清水从上往下冲洗,但注意断电,不要用高压水枪。
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缺氟/漏氟(制冷剂泄漏):
(图片来源网络,侵删)- 现象:
- 制冷差:出风口不凉,或只有部分凉。
- 制热差:出风口不热,或热风不足。
- 结冰:制冷时,如果缺氟严重,室内机蒸发器可能会结冰;制热时,室外机换热器会结霜甚至结冰。
- 电流异常:运行电流会比正常值低很多。
- 解决:必须由专业维修人员处理,需要用专业工具(压力表、电子检漏仪)查找漏点,修补后重新抽真空、加注制冷剂,切勿自行加氟,否则会损坏压缩机。
- 现象:
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压缩机或四通阀问题:
- 压缩机故障:室内外机风扇都转,但压缩机不启动(听不到嗡嗡声),或者启动后很快跳停,这可能是压缩机卡缸、缺油或电路板故障。
- 四通阀故障:在制热模式下,如果四通阀卡死,会导致制冷剂流向错误,从而无法制热(但制冷正常)。
- 解决:需要专业维修人员检测压缩机阻值、电流,或更换四通阀。
C. 空调频繁启停或运行中突然停止
这通常与保护机制有关,可能是电压、过热或传感器问题。
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电压不稳:
- 现象:在用电高峰期,电压过低或过高,导致空调自我保护而停机。
- 解决:安装一个稳压器。
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过热保护:
- 原因:
- 室外机:散热不良(如滤网脏、外机被挡)、环境温度过高(超过43℃)。
- 室内机:滤网脏、房间密封性太好导致空气不流通。
- 压缩机:缺氟、散热不良、线圈短路等都会导致压缩机过热。
- 解决:先清洗滤网和外机,确保通风良好,如果问题依旧,可能是内部故障,需要专业维修。
- 原因:
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传感器故障:
- 现象:空调主板接收不到温度信号,会误判为异常而停机,室内环温传感器故障,空调可能一开机就停机;管温传感器故障,可能导致结冰或频繁启停。
- 解决:专业维修人员用万用表检测传感器阻值,判断其是否在正常范围内(通常随温度变化而呈线性变化),然后进行更换。
D. 空调噪音大
- 外部原因:
- 安装问题:空调内外机安装不水平、固定螺丝松动,导致运行时振动异响。
- 异物:室内机或室外机内有异物(如小动物筑巢、树叶)。
- 内部原因:
- 风扇问题:风叶变形、轴承缺油或损坏。
- 压缩机问题:压缩机内部磨损,运行时发出异常的“嗡嗡”声或“哒哒”声。
- 风道问题:导风板叶片变形或卡滞。
- 解决:检查安装和有无异物,如果是内部风扇或压缩机问题,需要专业人员维修或更换。
第三部分:如何解读长虹空调的故障代码?
长虹变频空调通常会在室内机显示屏上显示故障代码,这是判断故障最直接的方式。请务必查阅您的空调说明书,不同型号的代码可能略有不同。
以下是一些常见通用代码及其含义(仅供参考,具体请以说明书为准):
| 代码 | 故障类型 | 可能原因及排查建议 |
|---|---|---|
| E1 | 压缩机高压保护 | 室外机散热不良(滤网/外机脏)、制冷剂过多、电压异常、压缩机故障。 |
| E2 | 压缩机低压保护 | 系统缺氟/漏氟(最常见)、膨胀阀堵塞、传感器故障。 |
| E3 | 蒸发器防冻结保护 | 室内机滤网脏、风机转速慢、系统缺氟、室内管温传感器故障。 |
| E4 | 压缩机排气温度过高保护 | 制冷剂不足、压缩机过载、电压过高、环境温度过高。 |
| E5 | 过电流保护 | 压缩机卡缸、模块故障、电源电压过低。 |
| E6 | 通讯故障 | 室内外机连接线松动、脱落或接错;通讯电路板故障。 |
| E7 | 模式冲突(如制热时室外机温度过低) | 冬季制热时,室外温度低于设定值,空调进入化霜或保护状态。 |
| P1 / P3 | 压缩机故障 | 压缩机本身损坏、模块故障、相关电路问题。 |
| P2 | IPM模块保护 | 变频模块过热、过流或本身损坏。 |
看到代码怎么办?
- 记下代码。
- 对照说明书,了解大致故障方向。
- 按照上述相关分类进行初步排查(如E1就检查外机是否脏)。
- 如果无法解决,立即联系专业维修,并告知他们故障代码,可以帮助他们更快地定位问题。
第四部分:总结与建议
- 先易后难:从最简单的检查开始,如清洗滤网、检查遥控器、检查电源,这些可以解决大部分问题。
- 善用代码:空调自带的故障代码是“医生”,读懂它能帮你节省大量沟通成本。
- 安全第一:不要轻易触碰高压部分和复杂的电路。
- 及时联系售后:如果初步排查后问题依旧,或者涉及到压缩机、模块、制冷剂等核心部件,请立即联系长虹官方售后或专业维修人员,他们有专业的工具、技术和配件,能从根本上解决问题,避免小病拖成大病。
希望这份详细的指南能帮助您解决长虹变频空调的故障!
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