格力800电话号码是多少？

格力官方客服热线

• 全国统一服务热线：400-836-5315
• 旧号码（部分地区仍在使用）：400-883-5315

这两个号码都是格力官方的24小时服务热线,您可以任选其一拨打。

如何使用和拨打

1. 直接拨打：直接拨打上述任一号码，根据语音提示操作。
2. 转人工服务：在语音提示中，按 “0” 或 “1” 可以快速转接到人工客服，如果遇到占线或等待，请耐心等待或稍后再拨。
3. 服务范围：热线可以提供以下服务：
   • 售后服务预约与咨询
   • 产品安装、维修申请
   • 产品使用问题解答
   • 投诉与建议
   • 查询当地服务网点信息

其他联系方式

除了电话,您还可以通过以下渠道联系格力：

官方微信公众号（推荐）

这是目前非常方便快捷的方式,尤其适合查询网点、预约服务等。

• 公众号名称：格力电器 或 GREE格力
• 使用方法：
  1. 在微信中搜索并关注“格力电器”官方公众号。
  2. 进入公众号后,通常在底部菜单栏可以找到 “服务支持”、“售后服务” 或 “在线客服” 等入口。
  3. 按照提示输入您的产品信息、所在城市等，即可进行在线咨询、报修或查询附近的服务网点。

官方网站

• 网址：https://www.gree.com/
• 使用方法：进入官网后，通常在页面底部可以找到“服务支持”或“联系我们”栏目，里面有详细的联系方式和网点查询功能。

微博

• 官方微博：@格力电器
• 使用方法：在微博上私信或留言，客服人员会回复您，但这种方式可能响应速度不如电话和微信公众号快。

重要提示

• 警惕假冒号码：请务必通过官方渠道（如官网、官方App、官方公众号）获取客服电话，谨防网络上其他非官方号码，以免遭遇诈骗。
• 准备好信息：在拨打客服电话或在线联系前，建议准备好您的 产品型号、购买日期、购买地点以及遇到的具体问题，这能帮助客服人员更快地为您解决问题。
• 保留凭证：在进行售后维修或服务后，请保留好相关的维修单据或凭证。

希望这些信息能帮助到您！

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