由于“小天鹅”品牌同时涉及家电（冰箱、洗衣机等）和酒店，并且销售渠道多样（官方、经销商、门店），所以电话也分为不同类型,请您根据自己的需求选择。
小天鹅官方客服热线（推荐首选）
如果您需要的是产品咨询、售后服务、维修预约等，拨打官方客服是最直接有效的方式，这个电话覆盖全国,也包括成都地区。
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- 全国统一客服热线：400-828-9888
- 服务时间： 一般为 7x24小时 全年无休。
这个电话可以解决：
- 询问产品型号、功能、价格。
- 查询购买渠道和附近门店。
- 预约上门维修服务。
- 投诉与建议。
成都地区门店/经销商电话
如果您想线下购买，或者需要当地经销商的报价，可以尝试联系成都的门店或经销商，这些电话信息变动较快,建议您通过以下方式获取最新信息：
通过官方微信公众号查询（最推荐）
- 在微信中搜索并关注 “小天鹅官方服务” 或 “美的集团” 的官方微信公众号。
- 在公众号菜单栏中，通常有 “服务网点”、“附近门店” 或类似选项。
- 输入您所在的城市（“成都”），系统会自动列出成都及周边地区的授权门店、售后网点和经销商信息,包括地址和联系电话。
通过地图App查询
- 打开 高德地图 或 百度地图。
- 搜索关键词 “小天鹅 专卖店” 或 “小天鹅 体验店”。
- 地图会显示成都各个门店的位置,您可以点击查看具体的地址和联系电话。
线上电商平台客服
如果您打算在网上购买,可以直接联系电商平台的小天鹅官方旗舰店客服。
- 京东小天鹅官方旗舰店： 在京东App内搜索“小天鹅官方旗舰店”，进入店铺后点击“客服”。
- 天猫小天鹅官方旗舰店： 在淘宝/天猫App内搜索“小天鹅官方旗舰店”，进入店铺后点击“客服”。
这些线上客服可以解答产品问题、提供购买链接和线上促销信息。
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小天鹅酒店（成都）电话
如果您寻找的是位于成都的小天鹅酒店，请注意这是一个独立的酒店品牌，与家电品牌“小天鹅”无关。
- 成都小天鹅嘉缘酒店
- 电话： 028 - 8625 8888
- 地址： 成都市武侯区二环路南四段10号
总结与建议
| 需求类型 | 推荐电话/方法 | 说明 |
|---|---|---|
| 产品咨询、售后、维修 | 拨打官方客服 400-828-9888 | 最权威、最全面的服务渠道，覆盖所有需求。 |
| 线下购买、当地经销商报价 | 通过“小天鹅官方服务”微信公众号查询 | 获取最准确、最新的成都门店和经销商联系方式。 |
| 网上购买咨询 | 联系京东/天猫官方旗舰店客服 | 方便快捷，适合线上购物。 |
| 预订酒店 | 拨打成都小天鹅嘉缘酒店 028-8625 8888 | 酒店品牌，与家电无关。 |
温馨提示：
- 建议优先拨打 400-828-9888，客服人员可以根据您的具体需求（如所在区域、购买意向）,为您提供最合适的本地门店或经销商联系方式。
- 请注意甄别网络上的电话号码，谨防非官方渠道的诈骗信息,以官方提供的信息为准。
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