重庆科隆空调售后电话

重庆科隆空调官方售后电话

400-820-8899

这是科隆空调在全国统一的官方服务热线,您可以随时拨打此电话，进行以下操作：

• 报修：申请上门维修服务。
• 咨询：询问产品使用、保养、保修政策等问题。
• 投诉：对服务质量或产品问题进行反馈。

拨打售后电话前，建议您准备好以下信息

为了更快、更准确地为您解决问题，请在拨打电话前准备好以下信息：

1. 购买凭证：如发票、收据或电子订单截图，以便查询保修状态。
2. 空调型号：通常在室内机或室外机的机身上，标签上会有类似“KFR-35GW/...”这样的型号编码。
3. 故障现象：详细描述空调出现的问题，不制冷”、“有异响”、“漏水”、“遥控器失灵”等。
4. 安装地址：精确的重庆市内详细地址，包括区、街道、小区名称和楼栋号。
5. 联系方式：确保您的手机畅通，以便售后人员与您联系。

其他获取重庆科隆空调售后支持的方式

科隆空调官方网站 您也可以访问科隆空调的官方网站，通常在“服务支持”或“售后服务”栏目下可以找到：

• 在线报修系统
• 服务中心网点查询
• 常见问题解答（FAQ）

科隆空调官方微信公众号 关注“科隆空调”的官方微信公众号，很多品牌都提供在线客服、一键报修、附近网点查询等功能，操作起来非常方便。

关于重庆科隆空调

• 公司背景：重庆科隆空调是重庆科隆制冷设备有限公司的简称，是一家专注于中央空调、商用空调及特种空调研发、生产、销售和服务的本土企业，它和广东的“科龙空调”（Kelon）是两家不同的公司，不要混淆。
• 服务范围：作为重庆本地企业，其在主城及周边区县的售后服务网络相对完善，响应速度通常比较有保障。

温馨提示

• 辨别真伪：在通过电话联系售后时，建议您核实对方身份，要求对方提供工号，并告知他们您报修时提供的地址和空调型号，以防止上当受骗。
• 保修政策：家用空调的整机保修期通常为6年，主要部件（如压缩机）保修期可能更长，具体请以您的购买凭证和产品说明书为准。
• 非官方渠道：如果您在网上搜索到其他非官方的维修电话，请务必谨慎甄别，以免被不正规的维修队收取高额费用或使用劣质配件。

希望这些信息能帮助您顺利解决问题！

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