核心联系方式
郑州格力官方的统一售后服务热线是：
400-836-5315
（图片来源网络，侵删）
400-883-6363
这是最直接、最官方的联系方式，建议您优先拨打此电话，这是全国统一热线，系统会自动根据您的位置（郑州）分配给当地的售后服务中心。
郑州地区格力售后服务中心地址
除了电话，您也可以选择前往郑州格力在当地的售后服务中心，以下是几个主要服务中心的地址,您可以根据自己的位置选择最近的：
郑州格力电器客户服务中心（总部/核心服务中心）
- 地址： 郑州市金水区经三路与农科路交叉口向西50米路南
- 服务范围： 主要负责郑州市区的核心区域,是格力在郑州的主要服务网点。
郑州格力电器第二客户服务中心
- 地址： 郑州市中原区桐柏路与陇海路交叉口向南200米路西
- 服务范围： 主要服务郑州市西部区域。
郑州格力电器第三客户服务中心
- 地址： 郑州市管城回族区未来路与众意路交叉口向东300米路北
- 服务范围： 主要服务郑州市东部区域。
温馨提示：
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- 建议先致电： 在前往服务中心之前，最好先拨打官方热线电话确认一下地址是否准确,以及是否需要提前预约。
- 营业时间： 一般服务时间为 上午 8:00 - 下午 18:00，但具体时间可能会有微调,电话确认最稳妥。
- 所需材料： 前往服务中心报修或办理业务时，请携带 购机发票（或电子发票）、产品保修卡 和 身份证 等相关凭证。
如何高效地联系售后？
为了确保您的报修过程顺利,建议您在联系售后前准备好以下信息：
- 产品型号： 这是最重要的信息，通常在空调室内机、室外机的外壳上，或者在冰箱、洗衣机的门边或内壁上都能找到一串以“KFR”、“GMV”、“BC”、“XQB”等开头的型号代码。
- 故障现象： 简单清晰地描述产品出现了什么问题，空调不制冷”、“冰箱不制冷”、“洗衣机不脱水”等。
- 购买时间和大致地址： 告诉客服您购买产品的大概时间和家庭住址,方便他们判断是否在保修期内以及安排最近的工程师。
- 您的联系方式： 确保留一个畅通的电话号码,方便售后工程师与您联系。
其他注意事项
- 辨别真伪： 请务必通过官方渠道（如格力官网、官方App、官方400电话）联系售后,谨防非官方维修点或假冒人员的诈骗。
- 保修政策： 格力家用空调整机保修通常为 6年，压缩机保修 10年，具体以您的产品保修卡为准，超出保修期的产品,售后会收取相应的材料费和上门服务费。
- 线上渠道： 您也可以通过“格力+”官方App或微信小程序进行在线报修、查询进度等操作,非常方便。
希望以上信息能帮助到您！
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