南京双良空调售后电话是多少？

核心联系方式

南京双良空调的售后服务主要由其官方指定的 南京地区服务商 负责，最直接有效的联系方式如下：

1. 南京地区服务热线 (推荐首选)

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 电话：025-85801111
   • 说明： 这是双良空调在南京地区的官方服务热线，您可以直接拨打此电话进行咨询、报修或预约服务，这是最可靠、最直接的联系方式。

2. 全国统一客服热线

   • 电话：400-828-5111
   • 说明： 这是双良空调全国的统一客服热线，您可以根据语音提示转接至南京地区，或直接记录您的需求，他们会就近安排服务。

其他获取帮助的途径

如果您暂时无法拨打电话,也可以尝试以下方式：

• 官方网站查询：

  • 访问双良空调官方网站,通常在“服务支持”或“售后服务”栏目下，可以找到“网点查询”功能，您可以输入“南京”或“江苏”来查找最近的官方授权服务网点和联系方式。
  • 官方网站地址： http://www.shuangliang.com/

• 微信公众号：

  
  （图片来源网络，侵删）

  在微信中搜索“双良空调”或“双良服务”等官方公众号，关注后通常可以在线报修、查找网点或获取最新服务动态。

拨打售后电话前，请准备好以下信息：

为了提高沟通效率,在拨打电话前请准备好以下信息，以便客服人员能更快地为您服务：

1. 客户信息：

   您的姓名和联系电话。

2. 产品信息：
   • 空调型号： 通常在室内机或室外机的机身上有标签（铭牌），上面会标注型号（如：KFR-35GW/...）。
   • 产品序列号 (SN码)： 同样在机身标签上，这是唯一识别您产品的号码，非常重要。
   • 购买日期和大概年份： 有助于判断产品是否在保修期内。
3. 故障现象：
   • 详细描述空调出现了什么问题,
     • 不制冷/不制热
     • 漏水
     • 有异响
     • 遥控器失灵
     • 显示特定故障代码 (如果屏幕有显示)
     • 开机无反应 等。
4. 安装地址：

   详细、准确的安装地址，包括区、街道、小区名称和楼号单元。

   
   （图片来源网络，侵删）

温馨提示

• 认准官方渠道： 请务必通过官方公布的电话或网站进行联系，谨防非官方渠道的诈骗电话或高价收费服务。
• 保修范围： 一般情况下，空调的压缩机、主要部件（如主板、风扇电机等）有较长的保修期（如整机6年，压缩机6-10年），而安装附件、移机等可能需要付费，具体以您的产品保修卡和国家“三包”政策为准。
• 收费问题： 在维修人员上门前，可以电话咨询大概的检测费用或维修费用，避免后续产生不必要的纠纷。

希望这些信息能帮助您顺利解决问题！

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