三阳洗衣机故障04怎么解决？

99ANYc3cd6 行业动态 2025-12-20 8

E04 故障代码的核心含义是“排水超时”

就是洗衣机在执行排水程序时，在规定的时间内（通常是5-10分钟）没有将桶内的水排干净,因此启动了自我保护程序并报错。

这个故障通常不是单一原因造成的，它可能涉及从排水管到排水泵的整个系统，我们可以按照“从简到繁，从外到内”的顺序来排查问题。

（图片来源网络，侵删）

排水管路堵塞或弯折 这是导致E04故障的最首要原因。

具体表现：
- 排水管被异物（如纽扣、硬币、小衣物、泥沙等）堵塞。
- 排水管被压扁、严重弯折,导致水流不畅。
- 排水管出口被插入过深，导致“虹吸”效应，排水口被水封住，空气无法进入,形成负压阻碍排水。
解决方法：
1. 检查排水管： 关闭洗衣机电源,拔掉排水管。
2. 清理堵塞物： 找一个长的、细的棍子（如螺丝刀、铁丝）轻轻捅进排水管，将堵塞物顶出,或者用高压水枪从洗衣机端冲洗排水管。
3. 整理排水管： 确保排水管没有扭结、压扁，如果长度不够,不要过度拉伸或弯折。
4. 正确放置排水管： 排水管的高度不应超过15厘米，并且要确保其自由下垂，不要插入地漏过深，让空气能够进入,形成顺畅的排水。

过滤器（毛屑收集器）堵塞 过滤器的功能是收集洗涤过程中脱落的毛屑、线头等杂物，防止它们进入排水泵，如果长期不清理，杂物堆积过多就会堵塞,影响排水。

具体表现： 排水速度明显变慢,甚至不排水。
解决方法：
1. 找到过滤器： 通常在洗衣机的右下角或左下角，有一个小方门，用硬币或工具拧开这个门,里面就是过滤器。
2. 清理过滤器： 在拧开过滤器之前，最好在下面先垫一块毛巾或一个盆，因为里面可能会有残留的水流出，将过滤器逆时针拧下，把里面的绒毛、硬币、发卡等杂物彻底清理干净。
3. 装回过滤器： 清理干净后，确保密封圈良好,然后顺时针拧紧。

排水泵故障或异物卡住 排水泵是排水的“心脏”,它负责将水从桶里抽出泵入排水管。

具体表现：
- 排水泵被硬币、发卡、小骨头等硬物卡住,导致叶轮无法转动。
- 排水泵电机烧毁,完全失去工作能力。
解决方法：
1. 检查排水泵： 过滤器就是连接排水泵的第一道关口，在清理过滤器时,有时就能看到卡在泵叶轮里的异物。
2. 手动清除异物： 如果看到异物，可以尝试用镊子等工具将其取出,有时需要转动排水泵的叶轮来帮助异物脱落。
3. 测试排水泵： 如果没有异物，可能是电机问题，此时建议联系专业维修人员，他们有工具可以测试排水泵是否工作正常,如果损坏则需要更换。

电脑板程序或传感器问题（相对较少见） 如果以上所有硬件都检查过且正常，但洗衣机仍然报E04,可能是控制主板或水位传感器的问题。

（图片来源网络，侵删）

当你遇到三阳洗衣机显示 E04 时,请按照以下步骤操作：

第一步：立即停止并断电
- 按下“暂停”或“电源”键,停止当前程序。
- 拔掉洗衣机的电源插头,确保安全。
第二步：检查并清理排水管
（图片来源网络，侵删）
- 找到连接在洗衣机后部的排水管。
- 检查是否有弯折、压扁。
- 将排水管从地漏拔出,检查出口是否堵塞。
- 用长棍子疏通排水管内部。
第三步：清理过滤器（关键步骤）
- 在洗衣机右下角找到过滤器盖。
- 垫好毛巾或水盆,打开盖子。
- 缓慢拧开过滤器,让里面的水流出来。
- 彻底清理过滤器上的所有杂物。
- 清洁干净后,拧回并盖好过滤器盖。
第四步：重新测试
- 插上电源，选择一个简单的“单漂洗”或“单排水”程序,启动洗衣机。
- 观察是否能正常排水，如果能,问题已解决。
- 如果仍然显示E04,请进行下一步。
第五步：检查排水泵（可选，有一定难度）
- 在清理过滤器时,留意排水泵入口处是否有异物卡住。
- 如果有，尝试取出，如果无法取出或怀疑是电机问题，请不要再强行通电,以免损坏其他部件。
第六步：联系专业售后
- 如果以上所有步骤都无法解决问题,那么很可能是排水泵损坏或电脑板故障。
- 请联系三阳洗衣机的官方售后服务或专业的家电维修师傅上门检修。