官方服务热线 (最推荐)
这是最直接、最官方的联系方式,全国统一,服务网点会根据您的地址进行派单。
松下家电客户服务热线:400-810-5075

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拨打电话时,请准备好以下信息,以便客服人员更快地为您服务:
- 您的姓名和联系电话
- 您家冰箱的详细地址
- 冰箱的购买时间和大致型号
- 您遇到的具体故障问题(不制冷、结冰、噪音大、显示代码等)
常州松下官方维修站信息
除了全国热线,您也可以直接联系常州本地的官方维修服务中心,这样可以避免转接,直接与当地工程师沟通。
松下家电常州客户服务中心
- 地址: 常州市天宁区飞龙路128号
- 服务电话: 0519-85151111 或 0519-85152222
- 服务时间: 通常为周一至周日 8:00 - 18:00 (建议提前电话确认)
优点:

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- 直接联系本地,沟通更高效。
- 可以直接前往服务中心咨询(如果问题不复杂)。
其他注意事项
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保修期内 vs 保修期外:
- 在保修期内:请务必通过官方渠道报修,以免影响您的保修权益,报修时提供购买凭证(发票或电子保修卡)。
- 在保修期外:官方维修同样是最可靠的选择,虽然需要支付上门费和零件费、维修费,但可以保证维修质量和使用原厂配件,确保冰箱性能。
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寻找维修点的小技巧:
- 通过官方App:如果您有“松下生活”App,可以在App内直接查找附近的授权服务网点并进行在线报修。
- 官方网站查询:访问松下中国官网,通常有“服务支持”或“查找网点”的栏目,输入“常州”或您的邮编即可查询。
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警惕非官方维修:
请不要轻信网络上搜索到的、非官方授权的个人维修店或小公司,他们可能使用非原厂配件,维修质量没有保障,甚至可能对您的冰箱造成二次损害。
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最方便快捷的方式是直接拨打全国统一服务热线 400-810-5075,他们会为您安排常州地区的工程师上门服务。
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